Lowen Play es un nuevo casino con licencia española operado por LP ES PLC. Pertenece al grupo Löwen Play GmbH, un operador de salones de juegos alemán. Cuenta con alrededor de 2.500 empleados en más de 370 locales de juego.
El casino online en España se lanzó al mercado en Enero de 2021 con juegos de salón de los proveedores de slots, ruleta y videobingo más destacados del mercado como MGA, Recreativos Franco, Amatic y Thunderkick.
En este análisis te vamos a contar todo sobre Lowen Play y si es un casino online que debas probar. ¡Sigue leyendo que empezamos!
¿Qué juegos ofrece Lowen Play?
Lowen Play ofrece tragaperras, juegos de bar, ruleta y videobingo además de casino en vivo. De momento, no dispone de mesas de blackjack en su oferta.
Todos los juegos son de proveedores sobradamente conocidos como Playtech, Red Tiger, Edict, Play ‘nGo y Netent, por lo que no debes preocuparte de posibles problemas ya que los juegos, por lo que hemos podido ver, funcionan como es de esperar.
La sección de slots es muy prominente en Lowen Play. Hay más de 1600 slots disponibles que puedes probar en modo demo aunque para ello hay que registrarse y crear una cuenta.
Además hay 67 máquinas de videobingo, y juegos temáticos con personajes famosos como Arévalo, el Dioni, Lecitia Sabater, Chiquito de la Calzada, Maria La Piedra o Samantha Fox.
La sección de ruleta cuenta con nada menos que 17 tipos diferentes, entre las que se incluyen algunas variantes de la ruleta americana, francesa y europea y diferentes versiones de la ruleta grand croupier, en las que el crupier es un personaje famoso.
Lowen Play es un casino que destaca en su sencillo manejo. Los juegos se pueden filtrar fácilmente eligiendo alguna de las categorías disponibles ( Videobingo, slots, ruleta, etc ) así como por el proveedor de los mismos. Eso viene bien cuando tienes para elegir centenas de juegos distintos y te apetece jugar a algo concreto.
Métodos de pago
Método de pago | Depósito mínimo | Depósito máximo |
10€ | 3000€ | |
10€ | 3000€ | |
10€ | 3000€ | |
10€ | 3000€ | |
10€ | 3000€ | |
10€ | 3000€ | |
10€ | 3000€ | |
10€ | 3000€ |
Desde la plataforma de Lowen Play se han integrado los más comunes métodos de pago, como lo son mediante los populares monederos electrónicos (Paypal, Skrill o Paysafecard o Bizum) o las tradicionales tarjetas de crédito (VISA / Mastercard) pero además pone a disposición de los jugadores un medio de pago seguro como MuchBetter.
Esta aplicación de pago permite al jugador realizar sus ingresos mediante transferencias bancarias o tarjetas de crédito de Visa, Mastercard y American Express, facilitando así la gestión de sus depósitos en la cuenta de juego desde una única plataforma.
De momento, no está disponible el medio de pago Bizum, ampliamente popular por su sencillez de uso desde cualquier teléfono móvil.
Ventajas de usar VISA y MasterCard:
- Dispones del importe depositado de forma inmediata y podrás retirar por el mismo método.
- Lowen-play.es no cobra ninguna comisión por los depósitos efectuados por este método.
- El titular de la tarjeta utilizada debe coincidir con el titular de la cuenta de Lowen-play.es. En el caso de no ser así, Lowen-play.es se reserva el derecho a solicitar la documentación oportuna al usuario.
Ventajas de usar Paysafecard:
- Dispones del importe depositado de forma inmediata.
- Lowen-play.es no cobra ninguna comisión por los depósitos efectuados por este método.
- No se revela ninguna información sobre algún instrumento financiero propio, ya que se usa un código Paysafecard que tiene un importe previamente asignado y que tú ya has prepagado.
Para depositar en Lowen-play.es solo podrás usar PINs o códigos de Paysafecard comprados en España.
Ventajas de usar Skrill:
- Dispones del importe depositado de forma inmediata y podrás retirar por el mismo método.
- Lowen-play.es no cobra ninguna comisión por los depósitos/retiradas efectuadas por este método.
- No se revela en ningún momento información sobre el instrumento financiero asociado a tu cuenta Skrill (sea tarjeta de crédito/débito o datos bancarios).
El titular de la cuenta Skrill (Moneybookers), así como el correo electrónico asociado, debe coincidir con el titular de la cuenta de Lowen-play.es.
MuchBetter
MuchBetter es una solución de pago online que te permite realizar ingresos y transferencias de fondos de manera segura.
Para poder usar este método de pago, debes instalar la app MuchBetter en tu teléfono móvil y darte de alta en una cuenta para realizar ingresos. MuchBetter es una app accesible desde cualquier lugar en Google Play Store y Apple App Store.
Para abrir una cuenta gratuita de MuchBetter, visita la web www.muchbetter.com MuchBetter ofrece múltiples formas de pago para recargar tu cuenta. Puedes ver las diferentes maneras para recargar tu cuenta en la sección «Recarga» de la app. Lowen-play.es no carga ninguna comisión por los ingresos realizados con MuchBetter.
Los fondos se pagarán en tu cuenta de manera instantánea una vez completada la transacción. También se pueden hacer retiradas a través de MuchBetter siempre que hayas realizado un ingreso con éxito utilizando este método durante los últimos 180 días.
Métodos de retirada
Lowenplay permite retirar tu dinero mediante Paypal, Visa o Mastercard o Skrill o Much Better. No se cobran tasas a la hora de hacer retiradas y la operación suele tener un tiempo medio de ejecución de 24 horas. En todos los casos, la retirada mínima es de 10€ y no hay límite máximo.
Atención al cliente
Lowenplay permite contactar con su servicio de atención al cliente mediante formulario de contacto o chat en vivo con uno de sus agentes. El chat en vivo tiene un horario de 8:00 de la mañana a 14:30 de la tarde, claramente insuficiente teniendo en cuenta que la mayoría de jugadores se da cita por la tarde/noche.
También hay disponibles secciones para guiar tus primeros pasos en los que se explica bastante bien qué debes hacer para crear tu cuenta.
Esta sección está pensada para gente que nunca ha apostado en un casino online, por lo que cualquiera puede entenderla fácilmente.
La sección de preguntas frecuentes es también bastante completa y explica en detalle los procesos para registrarse, recuperar contraseñas, modificar datos personales y cualquier otra gestión relativa al uso de la web.
En este aspecto, la verdad es que nos ha gustado la información que aporta y creemos que facilitará mucho la vida a cualquier cliente con preguntas.
Aplicación móvil
Lowen Play es un casino online que, a diferencia de otros, no dispone de una aplicación móvil para jugar.
Sin embargo, esto no parece ser un problema, ya que el sitio web está perfectamente adaptado para su uso en cualquier dispositivo móvil, lo que permite a los jugadores acceder a sus juegos favoritos desde sus smartphones o tablets con facilidad.
Los juegos ofrecidos en Lowen Play se adaptan sin problema alguno a las pantallas más pequeñas, manteniendo la calidad y la experiencia de juego.
Por lo tanto, aunque no haya una aplicación disponible, los jugadores pueden estar seguros de que el casino sigue siendo accesible y funciona bien en cualquier dispositivo.
Seguridad
Lowen Play es un casino seguro por varias razones. En primer lugar, el sitio web cuenta con una licencia otorgada por Dirección General de Ordenación del Juego, lo que garantiza que cumple con los estándares y regulaciones necesarias para ofrecer juegos de azar en línea.
Además, utiliza medidas de seguridad avanzadas para proteger la información personal y financiera de los usuarios, incluyendo encriptación SSL de 128 bits.
También ofrece una selección de métodos de pago seguros y fiables, que garantizan que las transacciones se realizan de manera segura y protegida.
Además, Lowen Play cuenta con un equipo de atención al cliente que nos ha parecido competente y que está disponible en un horario un tanto extraño de 8 de la mañana a 14:30 de la tarde.
Por último, Lowen Play fomenta el juego responsable, ofreciendo herramientas y recursos para ayudar a los usuarios a controlar su comportamiento de juego, estableciendo límites de depósito y pérdidas y proporcionando enlaces a organizaciones que brindan ayuda a las personas que experimentan problemas de juego.
Conclusión y opinión final sobre Lowen Play
Lowenplay es un casino que ha mejorado de forma ostensible desde su lanzamiento. Hoy por hoy, destaca por su gama de slots y máquinas de videobingo.
El mayor inconveniente que hemos encontrado en Lowen Play es que no dispone de mesas de Blackjack aunque estamos absolutamente convencidos de que dichos juegos llegarán en un futuro y puede que incluso ya estén disponibles para cuando leas este análisis.
Simplemente es cuestión de tiempo. Sea como fuere, si estás buscando jugar en el famoso juego de cartas, deberás buscar una alternativa.
Las formas de pago también son variadas y el soporte al usuario correcto. Nos hubiera gustado que hubiera un teléfono de contacto pero el chat en vivo tiene una utilidad similar y funciona bastante bien la verdad, aunque su horario de apertura es bastante pobre.
En definitiva, un casino online recomendable si estás interesado en slots y que en el futuro puede mejorar aun más con la inclusión de juegos de casino adicionales.