Opiniones de Leovegas y análisis. ¿Destacan en algo?

¿Qué más ofrece LeoVegas?

Leo Vegas tiene un claro enfoque en apostar desde el móvil.

Todos los premios que ha recibido esta sala de apuestas en los últimos años han tenido que ver con la parte móvil y eso se ve desde el primer momento.

Diseño web

El diseño de la web para ordenador es mejorable sobre todo porque la navegación no es la más intuitiva que hemos visto.

La versión para móviles tiene mejor aspecto pero tampoco está al nivel de las mejores en facilidad de uso y rapidez para encontrar los eventos que buscamos.

Número de mercados

LeoVegas no muestra el número de mercados disponibles para cada evento, cosa que sí suele ser habitual en otras casas de apuestas.

Una vez nos metemos dentro del evento en el que queremos apostar, vemos que el número de apuestas disponibles no es demasiado elevado aunque se pueden encontrar los mercados más habituales como total de goles, ambos equipos marcarán, doble oportunidad, resultado exacto, etc, así como apuestas al medio tiempo, hándicap asiático, goleadores y eventos como tarjetas, expulsiones, etc.

Cuotas

Las cuotas de LeoVegas están en la zona media de la clasificación y lo cierto es que para ser una casa de apuestas nueva no están mal.

Hemos elegido al azar un partido de la liga española para comparar las cuotas.

En este caso se puede comprobar que las cuotas están al nivel de las mejores casas de apuestas en caso de optar por la victoria del equipo favorito.

Sin embargo caen algo por debajo si hablamos del empate o de la victoria del «outsider» o no favorito.

Sobre todo en este último caso, las diferencias son más palpables, aunque lo mismo sucede con otras casas de apuestas más conocidas.

Juegos de Casino disponibles

Antes de conocer los juegos disponibles de la plataforma, debes tener en cuenta una característica muy interesante de LeoVegas Casino: cuenta con modo demo; es decir, es posible jugar sin tener que invertir dinero real.

Ahora bien, esta opción tan solo está disponible en algunos juegos (sobre todo, en mesas de Blackjack). Nos ayuda a saber como funciona la plataforma y la interfaz. Pero si queremos jugar de verdad, no nos quedará otra que pagar.

Esta es la oferta de juegos disponibles en LeoVegas Casino.

Ruleta

En esta plataforma nos encontramos con los juegos clásicos de casino, con aquellos que hemos podido disfrutar en cualquier casino físico.

Pero también tenemos una modalidad que nos ayudará a probar algo completamente diferente: casino en vivo. Aquí es donde tenemos la Ruleta Relámpago Virtual (pensada para aquellos que quieren ganar dinero rápido) y la LeoVegas Ruleta (una ruleta que ha sido diseñada exclusivamente por la marca).

A pesar de que aquí no hay modo demo, es posible empezar a jugar con tan solo 0.10€, por lo que no tienes excusa para no probarla.

Slots

Te aseguramos que no podrás aburrirte de las máquinas tragaperras o slots que hay en LeoVegas Casino. A fecha de redacción del artículo, el catálogo de slots estaba compuesto por más de 80 títulos diferentes.

Son tragaperras tematizadas (las temáticas más populares son las de aventura, así como aquellas relacionadas con el cine y el deporte).

Entre los títulos más populares, tenemos el The Phantom of the Opera, el Game of Thrones y el Just for the Win.

Si buscas algo más emocionante, te animamos a que eches un vistazo a las tragaperras de hasta 243 líneas. Algunas tienen jackpots tan altos que no te los vas a poder creer.

¿Es seguro?

Para operar en España y en cada vez más países, hace falta que los casinos online cuenten con unas determinadas licencias. Estas licencias establecen unas determinadas condiciones que aseguran que el jugador podrá recibir una experiencia plena, sin temer que sus datos personales o fondos queden comprometidos de alguna forma.

LeoVegas Casino cuenta con la licencia que otorga la DGOJ (acrónimo de la Dirección General de Ordenación del Juego). Esta licencia también le permite tener ciertos juegos en su catálogo, como las máquinas tragaperras, la ruleta o el blackjack.

Y si estás buscando una plataforma desde la que hacer apuestas deportivas, LeoVegas también te ofrece una gran oferta.

Esta plataforma está plenamente comprometida con causas sociales y con frenar adiciones como la ludopatía (adicción al juego).

Esto lo podemos tener claro al ver los logotipos que se han integrado en la plataforma (+18, Juego Seguro, Autoexclusión…).

A la hora de hacer una retirada de fondos, activaremos los mecanismos de seguridad del casino. Será en ese momento cuando tendremos que verificar nuestra identidad (si es la primera vez que hacemos, tendremos que adjuntar nuestra documentación).

Como registrarse

¿Estás pensando en registrarte en LeoVegas Casino? Este es el proceso que debes seguir:

1) Entra en la web de Leovegas.es. En portada te aparecerá el característico León, que es algo así como la mascota representante de la compañía.

2) El botón de abrir cuenta es de color verde, y está claramente representando en la zona superior derecha; es decir, que no tiene ninguna pérdida.

3) El primer paso exigirá que te identifiques, que escribas una dirección de correo electrónico y una contraseña. También indicarás tu número de teléfono móvil.

4) Completa el resto de datos y acepta las condiciones (eso si, asegúrate de haberlas leído y entendido antes).

No hace falta que hagas ningún depósito para jugar: recuerda que en LeoVegas Casino tienes cuenta demo para probar algunos juegos.

¿Club VIP?

¡Si! LeoVegas tiene un club VIP que en la plataforma ha sido bautizado como VIP LeoVegas.

Funciona de la siguiente manera: conforme hagas depósitos, irás consiguiendo una serie de puntos que te llegarán en forma de experiencia. A mayor cantidad de experiencia, más nivel conseguirás. Hay un total de 8 niveles VIP.

Estos son los principales beneficios que tiene el club VIP LeoVegas:

• Accede a promociones especiales.
• Cada mes, un usuario de cada uno de los 8 niveles se llevará un premio.
• Los retiros de fondos son más rápidos.
• Podrás acceder a otros métodos de pago.
• Acceso a eventos exclusivos.

También tendrás acceso a sorteos de productos Apple o viajes a eventos exclusivos.

¿Tiene aplicación móvil?

Si. LeoVegas ha desarrollado una app móvil que utilizaremos para jugar desde nuestros teléfonos o tablets. Así podremos aprovechar todos los recursos del dispositivo, con mejores gráficos, mejor rendimiento y mayor fluidez y suavidad.

La aplicación se puede conseguir sin ningún tipo de coste, estando disponible tanto para Android, como para IOS.

Antiguamente se podía descargar desde el Google Play. Ahora, con el cambio de normativa que han seguido los markets, la mejor forma de conseguirla es a través de la web de LeoVegas.

Si todavía no sabes como instalar aplicaciones que vengan desde fuera de esos markets, en la web de esta casa de apuestas se detallan los pasos a seguir para hacerlo.

Atención al cliente

¿Te interesa contactar con atención al cliente de LeoVegas porque tienes algún tipo de duda o necesitas alguna información adicional? Lo puedes hacer a través de los siguientes medios:

Chat online: el chat online está operativo en casi cualquier momento del día, incluso hasta los fines de semana. Los operadores son bastante competentes y suelen dar soluciones rápidas a los problemas planteados.

Correo electrónico: si en ese momento no te puede atender ningún operador, también puedes mandar un correo electrónico a ayuda@leovegas.es. No es un método tan rápido como el chat, pero lo cierto es que es igualmente útil.

Centro de ayuda: a través de su centro de ayuda es posible encontrar un FAQ con las preguntas y respuesta más frecuentes. Es una sección muy completa y se actualiza con bastante regularidad.

Redes sociales: podemos encontrar un perfil de LeoVegas en las redes sociales de Instagram y Facebook. Sin embargo, estos perfiles no son demasiado activos, por lo que no te recomendamos que tengas contacto a través de ellos.

Antes existía un teléfono para poder ponernos en contacto, sin embargo fue eliminado, por lo que deberás conformarte con los métodos antes mencionados.

Métodos de pago

A continuación te mostramos todos los métodos de pago que LeoVegas soporta en estos momentos. En todos los casos, el depósito mínimo es de 10€.

Método	Depósito mínimo
	10€
	10€
	10€
	10€
	10€
	10€
	10€

Los clásicos métodos de pago con tarjeta de crédito o débito MasterCard o Visa están presentes. No se cobra comisión con ellos y la recarga es inmediata.

Existen otros métodos de depósito, como es el caso de Klarna o ApplePay. También se permite depositar mediante Paypal.

De momento, no está soportado Bizum, aunque es de esperar que sea una opción añadida en cualquier momento debido a su popularidad.

En cuanto a los métodos de retirada, podemos utilizar cualquiera de los ya citados. La única particularidad es que se exige un retiro mínimo de 20€.

Ventajas y desventajas

Ventajas

App 100% optimizada: aquellos jugadores que han podido probar la aplicación aseguran que es muy buena. Está perfectamente optimizada, funcionando bien hasta en dispositivos algo más antiguos.

Modo demo: algunos de los juegos (como mesas de Blackjack o algunas máquinas tragaperras), están disponibles para que las probemos en modo demo.

Club VIP: ofrece interesantes ventajas para los jugadores más asiduos.

Desventajas

No hay un teléfono de contacto.

Opinión sobre LeoVegas y valoración final

LeoVegas es una nueva casa de apuestas que tiene algunas carencias que deben subsanarse si quieren competir con las mejores.

La sección de apuestas es un tanto escasa, con pocos mercados para apostar tanto pre-partido como en directo, cuotas que no destacan especialmente y una sección de apuestas en directo mejorable, con gráficos no demasiado atractivos y estadísticas en inglés.

No nos parece que LeoVegas tenga lo necesario para competir con sus principales rivales en este ámbito.

Otro aspecto negativo es el diseño de la web. No resulta fácil ni rápido encontrar los eventos o las apuestas que nos interesan y ello incomoda mucho a la hora de apostar.

Este es un aspecto básico que creemos que deberían mejorar, ya que de nada sirve tener grandes cuotas si moverse por la web es complicado. 

El casino presenta una falta evidente de juegos tanto online como en vivo y sólo atraerá a quien esté muy interesado en las slots, que son muy variadas y que permiten ser utilizadas en modo demo, para ver cual te gusta más antes de jugar con dinero real.

En general creemos que es una sala online que necesita tiempo para ponerse al nivel de otras y que ahora mismo presenta una oferta bastante escasa para juegos y apuestas deportivas.