Opiniones de Ijuego: ¿Ofrece algo interesante?


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Contenido para mayores de 18 años. Juega con responsabilidad.

logo ijuego

Ijuego es otra de las nuevas casas de apuestas que han llegado al mercado español en los últimos meses. Opera de forma legal gracias a la licencia concedida por la DGOJ a la empresa Comar Inversiones S.A.

Esta web presenta una oferta basada en juegos de ruleta, slots, cartas y apuestas deportivas.

Sus principales rivales por concepto son Casino Gran Madrid y Casino Barcelona. ¿Podrá superarlos? Sigue leyendo y te lo contamos.

Valoración de Ijuego
  • 88%
    Variedad de juegos disponible – 88%
  • 95%
    Métodos de pago – 95%
  • 65%
    Cantidad de Jackpots – 65%
  • 70%
    Atención al cliente – 70%
  • 74%
    Fiabilidad – 74%
  • 60%
    Sección de apuestas deportivas – 60%
75%

Resumen

Ijuego es principalmente un casino online. A pesar de que ofrece apuestas deportivas también, su principal nicho de mercado son los juegos de casino. Recomendaríamos iJuego a aquellos que busquen sobre todo un casino online pero que no quieren renunciar a hacer apuestas deportivas de forma esporádica.

Pros

Buena variedad de juegos

 

Cons

Sitio web un tanto caótico

Pocos métodos de pago

No hay teléfono de atención al cliente

 

¿Qué ofrece iJuego?

opiniones ijuego rd

Ijuego.es es una web perteneciente a Comar Inversiones SA, una empresa de capital español con 30 años de trayectoria y una amplia experiencia en el sector del juego.

Dispone de las licencias obligatorias para funcionar en España con permisos para ofrecer juegos de casino y apuestas deportivas.

Puedes consultar más detalles de la licencia de Ijuego en la web de la Dirección General de la Ordenación del Juego aquí.

¿Qué más ofrece la sección de apuestas?

La sección de apuestas de Ijuego es similar a la de otras webs con las que comparte sistema, como Betsson o Jokerbet. Es decir, comparte cuotas y mercados con estas casas de apuestas.

Aun así, la implementación es diferente y algo chapucera ya que está todo metido dentro de una ventana dentro de la propia web. Esto hace que se vea todo muy pequeño y resulta un poco claustrofóbico.

Al margen de eso tiene las mismas ventajas y desventajas que las casas de apuestas mencionadas, es decir, cuotas altas y una variedad de mercados alta pero la desventaja de no tener retransmisiones de eventos en vivo.

Las apuestas en vivo son correctas en cuanto a número de eventos soportado y a cantidad de apuestas que se pueden hacer, aunque el problema ya comentado en la navegación web hace que sea incómodo apostar.

Juegos disponibles

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Ruleta ✅

En este casino tenemos dos tipos de ruleta, los más clásicos: la Ruleta Americana y la ruleta europea.

De momento no hay ni rastro de una ruleta online, ni de ninguna que haya diseñado la marca en exclusiva.

Blackjack ✅

Tenemos 2 juegos de Blackjack a los que podemos jugar en 4 salas distintas: Son el Blackjack clásico y la variedad en primera persona.

Máquinas tragaperras ✅ 

Es el punto fuerte de Ijuego Casino. En total, contamos con 20 slots diferentes de estilos muy diferentes: hay juegos clásicos y otros más avanzados, pero todos están diseñados con un estilo muy característico y con unos sonidos que harán que nos sumerjamos más en el juego.

¿No sabes cómo se juega a alguno de estos títulos? Cada uno de los juegos cuenta con un botón de información en donde encontraremos las claves para saber como se juega. También nos ofrecen otros datos de gran importancia, como conocer el porcentaje teórico de retorno, para que tengamos claro en donde nos estamos metiendo.

Ijuego Casino no tiene muchos tipos de juegos, y cada uno de ellos tiene muy pocas mesas. Sin embargo, tenemos claro que esta oferta se seguirá aumentando, llegando así a compararse con los más grandes.

Texas Hold'em Poker ✅

Ijuego también tiene la opción de jugar al Póker desde el casino, aunque aquí jugarás contra la máquina, tal y como si fuera una partida de ruleta o blackjack. Las partidas que jugamos fueron normales y no vimos manos sospechosas, pero claro, para asegurarlo al 100% habría que jugar miles de manos.

¿Es seguro?

Ijuego Casino lleva operando en nuestro país desde el año 2012, y desde este momento cuenta con la licencia otorgada por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego.. Para que esta entidad otorgue dicha licencia, antes evalúa la plataforma y los algoritmos de seguridad, con el objetivo de determinar si cumple las condiciones necesarias para abrir el casino online.

Tras esta revisión, podemos concluir que iJuego es una plataforma completamente segura y legal. Todos nuestros fondos y depósitos estarán completamente protegidos.

Si todavía necesitas más garantías, en la parte inferior de la web podemos encontrar sellos como el de Autocontrol, AutoexclusiónJuego Seguro o Jugar Bien. Estos sellos nos garantizan que la entidad está plenamente comprometida con la adicción, dando la posibilidad al usuario de ponerse límites, incluso de autoexcluirse para evitar seguir jugando.

Como registrarse

¿Te gustaría saber como registrarte en iJuego? El proceso de registro es intuitivo y se puede completar en tan solo unos minutos:

1) Lo primero que debes hacer es acceder a la web y localizar el botón que te permitirá registrarte. Este se encontrará situado en la parte superior derecha, a no ser que hayan cambiado la ubicación. En cualquier caso, no te costará mucho encontrarlo.

2) Haz clic sobre el mismo y empieza a rellenar toda la información que te pida el sistema (tendrás que introducir tus datos personajes e indicar un correo electrónico, que será en el que recibas cualquier alerta o notificación).

3) Ahora será el momento de configurar el acceso a la cuenta: es decir, de elegir un nombre de usuario y una contraseña.

4) Una vez que hayas validado el acceso utilizando una dirección de correo electrónico, el siguiente paso será loguearse. Es decir, utilizamos los datos de acceso para acceder a la plataforma.

No pierdas el tiempo buscando una cuenta demo; podemos asegurarte de buena tinta que no existe algo así en iJuego.

¿Club VIP?

Tampoco existe ningún club VIP en Ijuego Casino ni nada similar. Estos clubs pueden ser secciones especiales a las que tan solo puedes acceder con una invitación, o podríamos estar hablando de un sistema de puntos que ganarías a medida que vayas recargando tu bankroll.

Hay que tener en cuenta que el casino es bastante nuevo, y que puede que no les resulte rentable todavía la creación de un club VIP. Tarde o temprano, la gran mayoría de casinos suelen implantar esta opción, así que tan solo tendremos que espera para ver si lo hacen en Ijuego Casino.

¿Tiene aplicación móvil?

Cada vez que quieras probar un nuevo casino, lo primero que deberías hacer es investigar por si tiene app para dispositivos móviles (teléfono y tablets). La razón de esto es que una app nos ayudará a vivir una experiencia más plena, ya que es un recurso que aprovecha al máximo las capacidades del dispositivo.

Desgraciadamente, en Ijuego Casino no encontraremos ninguna aplicación disponible, ni para dispositivos Android, ni para IOS.

¿Es esto verdaderamente un problema? No. Los desarrolladores que han creado la página se han esforzado mucho para dar forma a una resolución que realmente se adapte a cada dispositivo. No tendrás que enfrentarte a los clásicos problemas de que existan secciones que tapen otras, o de información que no termina de verse en la pantalla.

Tan solo accede a través de tu navegador de siempre y verás como no tienes ningún tipo de problema.

No es necesario tener que descargar ningún software adicional para poder disfrutar del casino online.

Atención al cliente

El gran punto débil de este casino lo encontramos en la sección de atención al cliente. Como podrás ver, no hay forma de ponerse en contacto a través de un sistema que sea fluido: no tienen ni chat online, ni tan siquiera un teléfono al que podamos llamar.

·Formulario: para enviar un correo a través del formulario será crucial que previamente nos hayamos logueado con nuestra cuenta y escrito el motivo del mismo. No existe un e-mail como tal, por lo que no podremos hacer el envío directamente. El problema del correo electrónico es que no nos permite mantener una conversación fluida; además, muchos usuarios se quejan de que el tiempo de respuesta es bastante elevado.

·Correo físico: también es posible mandar un correo de manera física, aunque recomendamos dejar este medio para las reclamaciones. El contacto a través de esta fórmula puede alargarse mucho.

·FAQ: también cuenta con una sección de preguntas y respuestas, pero deja mucho que desear. Está incompleta y ya lleva tiempo así. Quizá, a algún directivo le da por pasarse por ahí, se da cuenta de que algo no funciona y decide hacer cambios.

Esperamos que mejoren la atención al cliente de cara al futuro y que, por lo menos, integren una función de chat.

Métodos de pago

Ijuego Casino tampoco es una plataforma que destaque por la gran serie de métodos de pago disponibles. De hecho, tan solo admite dos:

·Tarjeta de crédito o de débito: permite hacer los depósitos a través de tarjetas de crédito o de débito Maestro, Visa, Visa Electron o Mastercard. El importe mínimo para hacer el depósito será de 1€. El tiempo de aparición del saldo en el depósito será inmediato.

·Transferencia bancaria: también se puede hacer el pago a través de la transferencia bancaria. En este caso, la cuantía mínima será de 10€. El tiempo de espera puede alargarse entre 1-3 días laborables.

¿Y qué hay de otros métodos de depósito, como PayPal, tarjetas de recarga o monederos virtuales? Por desgracia, nada de esto está disponible. Los dos únicos métodos de pago son los que ya hemos descrito.

La forma de retirada puede ser mediante tarjeta o transferencia. Si optamos por el último método, habrá que enviar un extracto en el que aparezcan nuestros datos bancarios, para confirmar así que la cuenta realmente nos pertenece.

El dinero tardará en llegar entre 2-5 días laborables.

Ventajas y desventajas

Ventajas 👍

·Diseño intuitivo: la web está diseñada para que podamos encontrar las secciones sin complicaciones, aunque tampoco es que tenga tanta variedad de juegos como para perdernos.

·Sin comisiones: tanto como si hacemos el depósito/retirada con el sistema de pago con tarjeta/transferencia, no tendremos que asumir ningún tipo de comisión.

·Plataforma fluida: como no encontraremos un entorno gráfico demasiado elaborado, el tiempo de carga es bastante fluido.

Desventajas ⛔

Ijuego Casino tiene mucho que mejorar: no cuenta con club VIP, no tiene app para móvil, la atención al cliente es nefasta y los métodos de pago son muy limitados.

Nuestra opinión sobre iJuego

iJuego se encuadra dentro de esas salas de juego que dan prioridad al casino sobre las apuestas deportivas.

En este caso vuelve a ser así, ya que la sección de apuestas parece más bien un parche añadido que una opción real para jugar.

La ventana de acceso a las apuestas es bastante pequeña y hace la navegación incómoda siendo éste un punto a mejorar bastante evidente.

La sección de casino sin embargo tiene un atractivo mucho mayor. Se pueden probar los juegos en modo demo y hay suficiente variedad de los mismos para tenerte entretenido durante una larga temporada. La sección de slots es completísima y tiene una variedad de juegos espectacular.

La ruleta en vivo también es muy atractiva y funciona estupendamente aunque evidentemente no puedes probarla a menos que tengas una cuenta.

Hemos echado en falta algún otro juego popular como el punto y banca pero no es una ausencia decisiva. La navegación por la web es un poco incómoda ya que muchos juegos aparecen mezclados en la misma sección y si no te conoces la web puede ser un poco molesto acceder a los juegos que más te interesan.

Por último volver a señalar el pobre servicio de atención al cliente, algo que sorprende en una web de un grupo con tanta experiencia como Comar y que supone otro punto a mejorar de forma clara.

En definitiva, iJuego es un casino online que te puede gustar si das prioridad a las slots sobre cualquier otro juego y si las apuestas deportivas van a ser algo esporádico. Si es así puede ser de tu agrado.

Si vas a apostar en deportes con cierta frecuencia nosotros buscaríamos una alternativa.

Preguntas frecuentes

La página se basa en la tecnología 3D Secure, para que no tengamos que preocuparnos de nada.

Por el momento, no es posible contactar con la compañía mediante una llamada.

Pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles.

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3.8/5 (4 Reviews)

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