Ijuego es otra de las nuevas casas de apuestas que han llegado al mercado español en los últimos meses. Opera de forma legal gracias a la licencia concedida por la DGOJ a la empresa Comar Inversiones S.A.
Esta web presenta una oferta basada en juegos de ruleta, slots, cartas y apuestas deportivas.
Sus principales rivales por concepto son Casino Gran Madrid y Casino Barcelona. ¿Podrá superarlos? Sigue leyendo y te lo contamos.
Valoración de Ijuego
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Variedad de juegos disponible – 88%
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Métodos de pago – 95%
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Cantidad de Jackpots – 65%
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Atención al cliente – 70%
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Fiabilidad – 74%
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Sección de apuestas deportivas – 60%
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Resumen
Ijuego es principalmente un casino online. A pesar de que ofrece apuestas deportivas también, su principal nicho de mercado son los juegos de casino. RecomendarÃamos iJuego a aquellos que busquen sobre todo un casino online pero que no quieren renunciar a hacer apuestas deportivas de forma esporádica.
Streaming | Cash Out | Paypal | Bizum | App |
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Pros
Buena variedad de juegos
Permite depositar mediante Paypal y Bizum
Cons
Sitio web un tanto caótico
No hay teléfono de atención al cliente
Tabla de contenidos
Toggle¿Qué ofrece iJuego?
Ijuego.es es una web perteneciente a Comar Inversiones SA, una empresa de capital español con 30 años de trayectoria y una amplia experiencia en el sector del juego.
Dispone de las licencias obligatorias para funcionar en España con permisos para ofrecer juegos de casino y apuestas deportivas.
Puedes consultar más detalles de la licencia de Ijuego en la web de la Dirección General de la Ordenación del Juego aquÃ.
¿Qué más ofrece la sección de apuestas?
La sección de apuestas de Ijuego es similar a la de otras webs con las que comparte cuotas y mercados, como Betsson.
Aun asÃ, la implementación es diferente y mejorable ya que está todo metido dentro de una ventana dentro de la propia web. Esto hace que se vea todo muy pequeño y resulta un poco claustrofóbico.
Al margen de eso, la sección de apuestas tiene las mismas ventajas y desventajas que Betsson, es decir, cuotas y variedad de mercados a buen nivel pero la desventaja de no tener retransmisiones de eventos en vivo.
Las apuestas en vivo son correctas en cuanto a número de eventos soportado y a cantidad de apuestas que se pueden hacer, aunque el problema ya comentado en la navegación web hace que sea incómodo apostar.
Juegos disponibles
Ruleta
En este casino tenemos dos tipos de ruleta: la Ruleta Americana y la ruleta europea.
De momento no hay ni rastro de una ruleta online ya que son todas en vivo, con sus correspondientes crupieres y a través de imágenes en tiempo real.
Blackjack
Tenemos 2 juegos de Blackjack a los que podemos jugar en 4 salas distintas: Son el Blackjack clásico y la variedad en primera persona.
Máquinas tragaperras
Es el punto fuerte de Ijuego Casino. En total, contamos con 1052 slots de estilos muy diferentes. Hay juegos clásicos y otros más modernos, pero todos proceden de proveedores de calidad y que sabrás reconocer en cuantos los veas.
Cada uno de los juegos cuenta con un botón de información en donde encontraremos las claves para saber cómo se juega correctamente. También nos ofrecen otros datos de gran importancia, como conocer el porcentaje de retorno de esa slot.
Ten en cuenta que el número de slots que hemos mencionado más arriba está en constante cambio y que es muy probable que haya aumentado para cuando leas este análisis, lo cual no son sino buenas noticias.
Texas Hold’em Poker
Ijuego también tiene la opción de jugar al póker, aunque aquà jugarás contra la máquina, tal y como si fuera una partida de ruleta o blackjack.
Las partidas que jugamos fueron normales y no vimos manos sospechosas, pero claro, para asegurarlo al 100% habrÃa que jugar miles de manos.
¿Es seguro?
Ijuego Casino lleva operando en nuestro paÃs desde el año 2012, y desde este momento cuenta con la licencia otorgada por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego.
Para que esta entidad otorgue dicha licencia, antes evalúa la plataforma y los algoritmos de seguridad, con el objetivo de determinar si cumple las condiciones necesarias garantizar su legalidad.
Al disponer de dicha licencia, podemos concluir que iJuego es una plataforma completamente segura y legal que se ajusta al marco legal establecido y cuenta con mecanismos de protección de la identidad y que garantizan partidas justas.
Si todavÃa necesitas más garantÃas, en la parte inferior de la web podemos encontrar sellos como el de Autocontrol, Autoexclusión, Juego Seguro o Jugar Bien, que garantizan que la entidad está plenamente comprometida con la lucha contra la adicción al juego, dando la posibilidad al usuario de ponerse lÃmites e incluso de autoexcluirse para evitar seguir jugando.
Como registrarse
¿Te gustarÃa saber como registrarte en iJuego? El proceso de registro es intuitivo y se puede completar en tan solo unos minutos:
1) Lo primero que debes hacer es acceder a la web desde aquÃ.
2) Empieza a rellenar toda la información que te pida el sistema (tendrás que introducir tus datos personajes e indicar un correo electrónico, que será en el que recibas cualquier alerta o notificación).
3) Ahora será el momento de configurar el acceso a la cuenta: es decir, de elegir un nombre de usuario y una contraseña.
4) Una vez que hayas validado el acceso utilizando una dirección de correo electrónico, el siguiente paso será identificarse. Es decir, utilizamos los datos de acceso para acceder a la plataforma.
¿Club VIP?
Tampoco existe ningún club VIP en Ijuego Casino ni nada similar. Estos clubs pueden ser secciones especiales a las que tan solo puedes acceder con una invitación, o podrÃamos estar hablando de un sistema de puntos que ganarÃas a medida que vayas recargando tu bankroll.
Hay que tener en cuenta que el casino es bastante nuevo, y que puede que no les resulte rentable todavÃa la creación de un club VIP.
Tarde o temprano, la gran mayorÃa de casinos suelen implantar esta opción, asà que tan solo tendremos que espera para ver si lo hacen en Ijuego Casino.
¿Tiene aplicación móvil?
Cada vez que quieras probar un nuevo casino, lo primero que deberÃas hacer es averiguar si tiene app para dispositivos móviles. La razón de esto es que una app nos ayudará a vivir una experiencia más plena, ya que es un recurso que aprovecha al máximo las capacidades del dispositivo.
Desgraciadamente, en Ijuego Casino no encontraremos ninguna aplicación disponible, ni para dispositivos Android ni para IOS.
¿Es esto verdaderamente un problema? No. Los desarrolladores han trabajado duro para que cada juego se adapte a cada dispositivo de forma individual.
No tendrás que enfrentarte a los clásicos problemas de que existan secciones que tapen otras, o de información que no termina de verse en la pantalla.
Tan solo accede a través de tu navegador de siempre y verás como no tienes ningún tipo de problema. Tampoco es necesario descargar ningún software adicional para poder disfrutar del casino online.
Atención al cliente
El gran punto débil de este casino lo encontramos en la sección de atención al cliente. Sólo se puede contactar a través de tickets de soporte que se abran desde la plataforma, correos electrónicos o bien por carta. No existe pues, ni teléfono ni chat en vivo.
Tickets de soporte: Se abren desde la web y accediendo a la sección de soporte. Es preciso haber entrado con nuestro usuario y contraseña para poder usar esta función.
Correo electrónico: Puedes enviar un email a soporte@ijuego.es. Es el método estándar junto con los tickets de soporte, pero puede ser algo lento y si tenemos un problema urgente, no es el mejor sistema.
Correo postal: también es posible mandar un correo de manera fÃsica, aunque recomendamos dejar este medio para las reclamaciones serias. El contacto a través de esta fórmula puede alargarse mucho.
FAQ: también cuenta con una sección de preguntas y respuestas, pero es mejorable ya que no es demasiado extensa y hay algunas cuestiones que no tienen cabida.
Por tanto, Ijuego tiene algo de trabajo por hacer para mejorar su sistema de soporte al cliente y ofrecer algo más acorde a los tiempos que corren.
Métodos de pago
Ijuego Casino tampoco es una plataforma que destaque por la gran serie de métodos de pago disponibles. Ahora mismo, admite 5 métodos diferentes.
Tarjeta de crédito o de débito: permite hacer los depósitos a través de tarjetas de crédito o de débito Maestro, Visa, Visa Electron o Mastercard. El importe mÃnimo para hacer el depósito será de 10€. El tiempo de aparición del saldo en el depósito será inmediato.
Transferencia bancaria: también se puede hacer el pago a través de la transferencia bancaria. En este caso, la cuantÃa mÃnima será de 10€. El tiempo de espera puede alargarse entre 1-3 dÃas laborables.
Paypal: El importe mÃnimo del depósito por Paypal es de 10€, no tiene comisiones y se aplica de forma inmediata.
Bizum: Este método de pago tiene un depósito mÃnimo de 15€, no tiene ningún tipo de comisión, y se ve reflejado en la cuenta justo al terminar el pago.
Depósitos en cajero: Si lo deseas, puedes hacer tus depósitos en los cajeros fÃsicos de los casinos de Gran VÃa y Aranjuez. En este caso, el importe mÃnimo es de 50€.
Retiradas
La forma de retirada puede ser mediante tarjeta, Paypal o transferencia bancaria. En todos los casos es necesario verificar la cuenta para llevar a cabo retiradas.
El mÃnimo a retirar es de 10€ si es por tarjeta o Paypal y de 100€ si es por transferencia bancaria. El dinero puede tardar 1 o 2 dÃas laborables en llegar en el caso de tarjeta o transferencia, y de 2 a 5 dÃas por transferencia.
Nuestra opinión sobre iJuego
iJuego se encuadra dentro de esas salas de juego que dan prioridad al casino sobre las apuestas deportivas.
En este caso vuelve a ser asÃ, ya que la sección de apuestas parece más bien un parche añadido que una opción real para jugar.
La ventana de acceso a las apuestas es bastante pequeña y hace la navegación incómoda siendo éste un punto a mejorar bastante evidente, al menos si apuestas desde un ordenador.
La sección de casino sin embargo tiene un atractivo mucho mayor. Se pueden probar los juegos en modo demo y hay suficiente variedad de los mismos para tenerte entretenido durante una larga temporada. La sección de slots es completÃsima y tiene una variedad de juegos espectacular.
La ruleta en vivo también es muy atractiva y funciona estupendamente aunque evidentemente no puedes probarla a menos que tengas una cuenta.
Hemos echado en falta algún otro juego popular como el punto y banca pero no es una ausencia decisiva. La navegación por la web es un poco incómoda ya que muchos juegos aparecen mezclados en la misma sección y si no te conoces la web puede ser un poco molesto acceder a los juegos que más te interesan.
Por último es necesario volver a señalar el insuficiente servicio de atención al cliente, algo que sorprende en una web de un grupo con tanta experiencia como Comar y que supone otro punto a mejorar de forma clara.
En definitiva, iJuego es un casino online que te puede gustar si das prioridad a las slots sobre cualquier otro juego y si las apuestas deportivas van a ser algo esporádico. Si es asà puede ser de tu agrado.
Preguntas frecuentes
La página se basa en la tecnologÃa 3D Secure, para que no tengamos que preocuparnos de nada.
Por el momento, no es posible contactar con la compañÃa mediante una llamada.
Pueden tardar entre 2 y 5 dÃas hábiles.
Valora a Ijuego
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Experto en casas de apuestas y apasionado del fútbol y deportes de motor. Con más de una década de experiencia en el mundo de las apuestas deportivas, VÃctor ha construido una sólida reputación en la industria gracias a sus pronósticos precisos y análisis exhaustivos.
Yo juego en ijuego y soy cliente del casino que tienen en Gran VÃa. La verdad que estoy muy contento, sobretodo por la claridad y limpieza en todo. Respecto a la atención al cliente es estupenda, contestan al momento y tienen un manager que resuelve cualquier duda al instante incluso por WhatsApp. Desde luego no jugarÃa en otro sitio, al ser un casino real (no sólo online) me da completa confianza.