Casumo: Análisis y opiniones. ¿Merece la pena?


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Casumo logo

Casumo es una casa de apuestas nueva llegada a España en Abril de 2021.

Pertenecen a la empresa Casumo Spain PLC y cuentan con licencia concedida por la dirección general de ordenación del juego ( DGOJ ) para apuestas deportivas y casino, lo que engloba Ruleta, Blackjack y máquinas de azar.

  • 90%
    Facilidad de uso – 90%
  • 94%
    Cuotas – 94%
  • 100%
    Mercados – 100%
  • 70%
    Apuestas en directo – 70%
  • 81%
    Pagos y retiradas – 81%
  • 80%
    Atención al cliente – 80%
86%

Nuestra opinión sobre Casumo

Casumo es una opción ideal para jugadores casuales que quieran tener cuotas muy altas y una variedad de mercados amplísima y que no quieran renunciar a un buen casino con los juegos más habituales tanto online como en vivo.

Pros

Cuotas excelentes

Variedad de mercados fantástica

Manejo muy sencillo

Cons

No soporta Paypal

No tiene streaming de eventos deportivos

Al ser una casa de apuestas nueva en el mercado español, no esperes encontrar muchas opiniones de Casumo en Internet. Pero no temas, porque te vamos a revelar todo lo que trae consigo este nuevo operador de juego. No te vayas porque comenzamos ¡ya!

Sección de apuestas deportivas

casumo deportes

La sección de apuestas deportivas de Casumo tiene un aspecto bastante casual y resulta realmente fácil de usar independientemente de tu experiencia.

En la parte superior de la pantalla tienes acceso directo a los deportes más empleados por los apostantes, mientras que en la zona intermedia puedes acceder a los eventos en vivo que se están disputando en ese momento así como a eventos que están próximos a comenzar.

La parte inferior muestra las cuotas al mercado 1X2 y al total de goles +-2,5 junto con el número de mercados disponibles para ese evento.

La usabilidad de la página principal de Casumo es bastante buena y hace que apostar no sea una tarea incómoda.

Cuotas y mercados

Casumo presenta una amplia oferta de mercados para apostar. En partidos de fútbol de máximo nivel el número de mercados disponibles asciende hasta los 350-400.

No tienes más que echar un vistazo a esta captura de partidos de Europa League para ver que el número oscilaba entre 381 y 408 mercados disponibles.

mercados casumo

También hay que decir que Casumo tiene cuotas que están entre las más altas en todo momento y con opciones tan útiles como el creador de apuestas ( Bet Builder ) que te permite crear una combinada a partir de mercados de un mismo evento.

Apuestas en vivo

La parte de apuestas en directo de Casumo es similar a la de otros operadores que carecen de imágenes en directo.

Se muestran estadísticas de los eventos con la información justa y necesaria para no apostar a ciegas pero evidentemente nos hubiera gustado que Casumo ofreciera retransmisiones en vivo y lo recomendable sería ver el partido por otros medios para suplir esta carencia.

En definitiva, Casumo tiene una sección de apuestas deportivas que cumple bastante bien en cuotas y mercados pero a la que le falta la opción de ver en directo lo que está pasando. Si la tuviese sería una opción sobresaliente.

¿Qué más ofrece Casumo?

Juegos Casumo

La verdad es que Casumo tiene una de las mejores selecciones de juegos de casino del mercado.

Actualmente ofrece más de 400 slots de los mejores proveedores como Evolution Gaming o Netent entre otros y además BlackJack y Ruleta en diversas variantes.

En total Casumo ofrece 8 juegos diferentes en su casino online:

  1. BlackJack Clásico
  2. Blackjack Multimano
  3. Blackjack Double Exposure
  4. Ruleta Americana
  5. Ruleta Europea
  6. Ruleta Francesa
  7. Ruleta Europea Pro
  8. Ruleta Relámpago en primera persona

Casino en vivo

Casumo también dispone de Casino en vivo con 5 juegos disponibles:

  1. Ruleta automática francesa
  2. Ruleta en vivo
  3. Ruleta en vivo La Partage
  4. Ruleta automática
  5. Ruleta Relámpago en primera persona

Los juegos de Casumo se pueden probar en modo demo con dinero virtual, pero para ello es necesario registrarse previamente. Lo bueno es que puedes probarlos gratis sin necesidad de hacer depósito alguno.

Si tienes dudas sobre cómo jugar, en Casumo también se ofrecen guías que explican el funcionamiento de cada juego aptas para jugadores de cualquier nivel.

Métodos de pago y retirada

Los métodos de pago que Casumo ofrece son 7. Puedes pagar a través de:

  1. Visa
  2. Mastercard
  3. Skrill
  4. Neteller
  5. Paysafe
  6. Sofort
  7. Transferencia bancaria

Las retiradas han de hacerse con el mismo método que se empleó para depositar, aunque si depositaste con Paysafecard, es posible solicitar la retirada en tu cuenta bancaria.

Tanto los pagos como las retiradas están exentos de comisiones. Sólo debes tener en cuenta que el tiempo que tarda el dinero en estar disponible en tu cuenta varía dependiendo de la forma de pago elegida.

Para tarjetas, Skrill o Neteller, la transacción es inmediata, mientras que si eliges transferencia el dinero puede tardar hasta 3 días en aparecer en tu cuenta de jugador.

En el caso de las retiradas, si son hacia tarjeta VISA / Mastercard o cuenta bancaria, puede tardar de 1 a 3 días hábiles, mientras que el resto de métodos son inmediatos.

Dicho eso, nos hubiera gustado ver Paypal entre las formas de pago aceptadas, ya que es un método lógicamente muy popular y que de momento, no está soportado.

Métodos de contacto

Por el momento, las mejores vías de contacto con Casumo son el correo electrónico y el chat en vivo. Si tienes cualquier duda o problema con este operador, debes enviar un correo electrónico a hey@casumo.es o usar el chat disponible en la esquina inferior derecha de la web.

El servicio funciona de 8 de la mañana a 1 de la madrugada y hemos comprobado que son bastante rápidos en responder. Normalmente el tiempo medio de espera hasta ser atendidos en el chat en vivo es de unos 5 minutos.

Otra opción, aunque la menos eficaz, es dirigirse a ellos por carta a la direccion Casumo Spain PLC. Gran Via Puig del Castellet 1, bloque 2, piso 1º. 07180, Santa Ponsa (Calvià), Mallorca.

Si tu pregunta no requiere una respuesta rápida quizá encuentres lo que buscas en la sección de preguntas frecuentes.

Puedes acceder a ella desde el menú lateral o en la parte inferior de la web y en ella se da respuesta a las principales dudas de los jugadores sobre cuestiones como la seguridad, los métodos de pago, seguridad y pautas de juego responsable.

También puedes contactar con ellos a través de las redes sociales. Casumo en concreto dispone de cuentas en Facebook y Twitter, ambas con el nombre @CasumoCasino.

App Móvil de Casumo

Casumo no dispone por el momento de una app móvil. No obstante, esto no supone ningún problema a la hora de disfrutar de los juegos de este operador desde un móvil o tablet, ya que se adaptan automáticamente al tipo de pantalla que estemos usando en cada momento.

Lo mismo sucede con la sección de apuestas deportivas, que ofrece un buen diseño para móviles y permite moverse por los eventos y mercados con suma facilidad.

Es de esperar que este operador ofrezca una app móvil más adelante en facilite un poco más si cabe el manejo, aunque como hemos dicho, no supone impedimento alguno a la hora de jugar.

¿Es Casumo una web segura?

Casumo es una marca de la que seguramente no habrás oído hablar antes y eso puede generar cierto recelo entre los jugadores más desconfiados.

Todo lo que necesitas saber es que cuenta con la licencia requerida por la Dirección General de Ordenación del Juego que garantiza que cumple todos los requisitos de seguridad y de protección a la privacidad.

Casumo también cuenta con métodos de auto exclusión y una completa sección sobre juego responsable con útiles pautas para jugar de forma segura.

Como en todos los operadores de juego españoles, Casumo requiere la verificación de la cuenta para retiradas superiores a los 150 euros. Para ello deberás enviar una copia de tu DNI o pasaporte.

Nuestra opinión sobre Casumo

Ha llegado el momento de dar nuestra opinión sobre Casumo. La verdad es que para ser una nueva casa de apuestas con casino no ha empezado nada mal. Es evidente que le faltan algunas cosillas pero en general nuestra impresión ha sido bastante buena.

Lo mejor de Casumo en nuestra opinión es la variedad de slots. Es realmente abrumadora y si tienes predilección por ellas, no vas a salir decepcionado.

El resto de juegos también están bien representados con múltiples variaciones del BlackJack y la Ruleta. Añadir Bingo hubiera sido poner la guinda aunque es más que probable que aparezca más adelante.

La oferta de juego de Casumo se complementa con una sección de apuestas deportivas que como ya hemos comentado se defiende bastante bien, exceptuando que carece de emisiones en vivo por streaming.

Como aspectos negativos, la ausencia de un teléfono de contacto que deja al chat en vivo y el email como métodos más eficaces para contactar. También nos hubiera gustado que permitiese usar Paypal para efectuar cualquier pago o retirada.

Por último la ausencia de imágenes por streaming en deportes tampoco ha de obviarse aunque es evidente que el jugador objetivo de Casumo probablemente no eche en falta esta característica.

En definitiva, Casumo es una buena opción para quien busque un Casino sencillo con una buena variedad de juegos y una sección de apuestas fácil de usar.

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3.5/5 (2 Reviews)

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