Opiniones de Betfred Casino

Juegos de casino disponibles

Aunque el punto fuerte de Betfred son las apuestas deportivas, en este artículo nos vamos a centrar en su oferta de juegos de casino. 

Salas de ruleta en vivo

Si te gustaría vivir una experiencia lo más cercana posible a un casino convencional, te interesa las salas de ruleta en vivo. Está disponible las 24 horas del día: esto es posible debido a que hay crupieres que van turnándose para que el casino esté siempre operativo.

La plataforma nos muestra todo tipo de detalles, con unos gráficos y unos efectos de sonido que van un paso más allá de lo que ofrecen los competidores.

Dentro de la ruleta en vivo, tienes estos tipos de ruleta:

·Quantum: podrás conseguir multiplicaciones para aumentar el bote.

·Casiopea: una ruleta con muchas funciones especiales.

·Express: la mejor opción por si queremos echar una partida lo más rápida posible.

·Automática: ciertas funciones automatizadas para que nos tengamos que complicar lo mínimo posible.

Bingo

No encontraremos grandes innovaciones; es decir, será el Bingo de siempre, pero es perfecto para quienes aprecien este tipo de juego.

La principal particularidad de la sección es que podemos encontrar botes muy interesantes. Con un poco de suerte, podemos sacar un pellizco bueno.

Lotería

Esta sección no es muy habitual en los casinos online, así que nos resulta bastante curiosa. En este apartado simplemente encontraremos juegos de lotería en los que probar suerte.

La gran ventaja de estos juegos es que podemos acceder a los mismos rápidamente. Si tenemos suerte, ganaremos dinero con la misma rapidez.

Es adictivo, aunque es importante actuar con precaución y no excederse.

Tragaperras

Todos los amantes de los slots podrán encontrar diferentes tipos de máquinas tragaperras, con temáticas y premios de lo más variados.

Para que no nos aburramos siempre de los mismos juegos, Betfred Casino actualiza sus juegos con bastante regularidad.

Entre las tragaperras más populares del casino, nos gustaría destacar La Mina de Oro Plus (diseñada por MGA) y A Night Out (de Playtech).

Blackjack

¿Tienes buena mano con las cartas? Entonces puedes probar tu habilidad con el Blackjack. Lo podemos encontrar en la modalidad de Vegas, Premium, Surrender o American.

Cada una de estas modalidades tiene sus propias reglas y pueden ayudarte a conseguir un bote más o menos alto. Lee bien las especificaciones, para determinar que es lo que más te conviene.

Hemos buscado en la plataforma por si existía alguna cuenta demo, pero parece que no. Cualquier cantidad que decidas invertir en la plataforma tendrá que salir de tu bolsillo.

¿Es seguro?

Teniendo en cuenta que hasta hace poco no tenía licencia para operar en España, es bastante normal preguntarse si Betfred es seguro desde nuestro país.

Ha conseguir la licencia de la Dirección General de Ordenador de Juego para actuar como casino online. En el listado que aparece aquí podrás encontrarla.

Conseguir esta licencia no es nada sencillo: la entidad debe acreditar que la plataforma cuenta con unas garantías para asegurar que la información personal y financiera del jugador no se vea comprometida.

La interfaz para España es exclusiva (no se comparte con otros mercados). Así podemos conseguir promociones únicas y recibir atención al cliente en nuestro idioma. Además, los términos y condiciones, así como el resto de secciones de la página, están disponibles en perfecto español, para evitar así cualquier confusión que nos lleve a un desastre.

Así que si, podemos asegurarte que Betfred es legítimo.

Como registrarse

Aunque la interfaz de Betfred Casino es bastante amigable, tiene algunos problemas de diseño que podrían dificultar el registro. Por ejemplo, la página no se adapta a diferentes resoluciones, y esto puede hacer que se oculte la zona en donde debemos empezar a registrarnos.

Sigue estos pasos y podrás registrarte sin complicaciones:

1) Accede a Betfred.es.

2) Aunque no es necesario (ya que tu cuenta sirve para todas las secciones), puedes pulsar en la pestaña de casino.

3) En la parte superior derecha, al final del todo verás un botón que dice Registrarse.

4) Empieza creando tu cuenta, introduciendo el nombre de usuario, contraseña, pregunta de seguridad, respuesta de seguridad, etc.

5) Introduce tus datos personales (nombre, apellidos, dirección).

6) En el tercer paso del registro se nos exigirá hacer un depósito; de lo contrario, no podremos completarlo. Esto tiene su sentido, ya que no es posible jugar si no se usa dinero real (no funciona la cuenta demo).

¿Tiene aplicación móvil?

Ya hemos comentado que en la web de Betfred Casino podemos encontrar algunos errores de diseño importantes, como el hecho de que la resolución no se adapte bien a ciertos navegadores de escritorio.

En nuestro teléfono móvil no vamos a tener ese problema, y es que existe una app móvil que está disponible para dispositivos Android, y para IOS.

Lo mejor de todo es que estas aplicaciones no tienen ningún tipo de límite en cuanto a las acciones a realizar: nos permite hacer tanto apuestas deportivas, como disfrutar de los juegos de casino.

Ahora bien, existe una app diferente para cada sección: es decir, tendremos que descargar una para apostar y otra para el casino.

No obstante, si la aplicación no te termina de convencer, y te quieres apañar a través del navegador, también lo podrás hacer. Desde el móvil o la tablet puedes acceder por el navegador sin problema.

Atención al cliente

Hay muchos puntos que valoran positivamente los clientes que ya han podido tener su experiencia en Betfred Casino, y uno de los más destacados es la atención al cliente.

Existen diferentes mecanismos que están dispuestos para solucionar cualquier duda que se le presente al jugador, para solucionar problemas o dudas que pudieran surgir.

Estas son las formas que tenemos para contactar:

·Teléfono: el teléfono de Betfred Casino es el 900 525 919 y las llamadas son completamente gratuitas. El horario de atención cubre desde las 09:00 AM hasta las 00:00 PM.

·E-mail: si lo prefieres, puedes contactar a través del correo electrónico atencionalcliente@betfred.es. Desde atención al cliente te intentarán contestar en el mismo día.

·Live Chat: pero la que sin duda es la mejor manera para ponernos en contacto es a través del Live Chat, o chat online. Podemos encontrar uno de estos chats por cada sección y funcionalidad de la web. Con este nivel de segmentación, podremos estar seguros de que recibiremos la atención que necesitamos por parte de un técnico especializado, y no por parte de quien esté disponible en ese momento.

Hasta hace no mucho, las respuestas de atención al cliente tan solo se recibían en inglés. Ahora ya hay agentes que dominan ese idioma, por lo que entenderemos la respuesta sin ningún problema.

Podemos clasificar la atención al cliente de la entidad como de excelente.

Métodos de pago

Estos son los métodos de pago admitidos en Betfred Casino.

·Tarjeta: la cantidad mínima es de 7€, el proceso instantáneo y no tiene comisión. Si lo usamos como método de retirada, el proceso puede durar entre 3-5 días.

·PayPal: el mínimo para ingresar o retirar con PayPal es de 10€. No hay comisión y el proceso es instantáneo. Para retiradas, tardará 24 horas.

·Paysafecard: si usamos unas de estas tarjetas, el mínimo de depósito es de 10€ y no se aplica comisión. Además, el proceso es instantáneo. Como método de retirada, el proceso puede durar hasta 24 horas.

Ventajas y desventajas

Ventajas

·Atención al cliente selecta: nos gusta mucho la existencia de diferentes sistemas de chat para cada apartado de la web.

·También es una casa de apuestas: si queremos apostar en algunos deportes, podemos usar nuestra misma cuenta en Betfred Casino. Eso si, tendremos que bajar otra aplicación (no vale la misma que para el casino).

Desventajas 💥

A pesar de que tiene un buen número de slots y que están muy bien categorizadas, echamos en falta un número superior. Otros casinos online tienen bastante más cantidad de slots que Betfred. No es un problema grave en cualquier caso.

Conclusión

Betfred Casino es una plataforma muy versátil para todos aquellos que buscan una forma diferente de divertirse por Internet. Ofrece una gran variedad de juegos, app para móvil, el uso de la plataforma es muy intuitivo y nos ofrece muchas garantías de seguridad. La verdad es que no se le puede pedir mucho más.