Continuamos los duelos de casas de apuestas y en esta ocasión vamos a ayudarte a elegir entre Betfair o William Hill, dos grandes marcas que han conseguido abrirse camino en España y que cada año que pasa consiguen miles y miles de clientes nuevos junto a su gran rival, Bet365.
¿Cómo escoger: Betfair o William Hill?
Betfair es una casa de apuestas sumamente completa que junto a William Hill y Bet365 forma el tridente de mejores casas de apuestas británicas. Si nos ceñimos a la comparativa entre Betfair vs William Hill, lo cierto es que hay más similitudes que diferencias reseñables y deberás analizar punto por punto qué valoras más a la hora de elegir. Vamos a ir comentándote las principales diferencias entre Betfair y William Hill para que te hagas una idea de cómo son y qué puedes esperar.
¿Qué diferencias existen entre Betfair y William Hill?
Betfair y William Hill son dos casas de apuestas que se parecen bastante excepto en el aspecto de su web. William Hill tiene un aspecto más tradicional mientras que Betfair siempre ha tenido un diseño exclusivo que no se parece en nada al de las demás casas de apuestas. Pero para ver las diferencias reales hay que mirar bajo el capó:
| Características | Betfair | William Hill |
|---|---|---|
 |  | |
| Número de mercados de fútbol | 200 | 300 |
| Número medio de promociones diarias | 2 | 4 |
| ¿Permite apostar en eSports? | No | No |
| ¿Permite depositar con Paypal? | Si | Si |
| ¿Admite Paysafecard? | Si | Si |
| ¿Se pueden crear apuestas combinadas en un mismo partido? | Si | Si |
| ¿Se pueden cerrar apuestas? | Si | Si |
| ¿Se pueden ver partidos por streaming? | Si | Si |
| ¿Tiene app para móviles? | Si | Si |
| ¿Se pueden editar apuestas? | No | No |
| ¿Se puede jugar al póker? | Si | No |
| Visitar web |
1) Mercados y cuotas
William Hill ofrece en torno a 350 mercados en los partidos de fútbol de más audiencia, un número sensiblemente superior al de Betfair que se conforma con unos 200. Se da la circunstancia de que Betfair no muestra en pantalla el número total de mercados disponibles, aunque a simple vista se ve que son muchos. En ambos casos, las dos casas de apuestas ofrecen información adicional de interés, como la cadena de TV que retransmite el partido y la hora de inicio del mismo.
Las cuotas de ambas casas de apuestas son muy similares con alguna ventaja puntual para William Hill. En cualquier caso son diferencias muy escasas que no inclinan la balanza de ningún lado.
2) Eventos en vivo & streaming
Betfair ofrece más eventos retransmitidos que William Hill para apostar en directo. Estos incluyen varias ligas de fútbol como la alemana, la italiana o brasileña, entre otras. También se transmiten importantes torneos de Grand Slam de tenis y ATP y la lista es bastante extensa en cualquier caso. William Hill no tiene tantas retransmisiones en vivo y eso sin duda no es lo mejor para apostar en directo. En ambos casos se muestran claramente qué eventos van a ser retransmitidos con el icono de una TV al lado del evento en cuestión aunque en William Hill se puede filtrar la lista para que muestre solamente los eventos deportivos con TV, algo que se agradece. En cualquier caso, en este punto en particular, la ganadora es Betfair.
3) Aplicación móvil
Ambas casas de apuestas tienen aplicación móvil y puedes descargarlas fácilmente desde sus sitios web. Nos gusta más la aplicación de Betfair porque tiene una interfaz algo más fácil de usar y navegar con el móvil por ella es más agradable e intuitivo. Tienes accesos directos a un montón de secciones importantes y la verdad es que eso facilita mucho la vida para no perderse entre las múltiples opciones disponibles. En resumidas cuentas, nos ha parecido más fácil de usar la app de Betfair que la de William Hill.
En cuanto a velocidad ambas cargan en tiempos similares y permiten la opción de ver en pantalla aquellos eventos deportivos que se retransmiten, aunque eso no es algo novedoso o que deba sorprenderte porque es lo normal. En la sección de app móvil, damos como vencedora a Betfair.
4) Ingresos y retiros
Ambas casas de apuestas funcionan correctamente en este aspecto con pagos rápidos y puntuales.. William Hill tiene más métodos de pago disponibles que Betfair, pero no es una ventaja decisiva porque Betfair soporta los más empleados incluyendo Paypal, Skrill, Neteller o Paysafecard, además de tarjetas y transferencia bancaria claro está. En este aspecto, gana William Hill aunque no creemos que sea una victoria demasiado importante.
5) Atención al cliente
Ambas tienen un trato al cliente similar. En ambos casos se incita al usuario a que emplee el sistema de chat para resolver cualquier duda, aunque en el caso de Betfair puedes emplear otros métodos como el correo electrónico o incluso el teléfono: +34 800 90 60 40. Aquí la verdad es que no hay muchas diferencias ya que el 90% del tiempo vas a emplear el chat para resolver cualquier duda porque es el método más rápido.
Si tu consulta no es demasiado urgente, en ambos casos hay extensas secciones de preguntas frecuentes en las que tienen cabida la mayoría de cuestiones importantes. Esto se hace así para aliviar la carga de los operadores de atención al cliente ya que la mayoría de dudas suelen estar respondidas en dicha sección. En este aspecto, la verdad es que no vemos un ganador claro y la cosa queda en tablas.
6) Promociones
Las promociones siempre han sido un pilar fundamental para el atractivo de una casa de apuestas aunque desde la aparición del Real Decreto lo cierto es que se han reducido bastante. En el momento de escribir este artículo William Hill tiene más promociones que Betfair, aunque tampoco son demasiadas. Puedes verlas en su sitio web, aunque muchas de ellas, no son realmente promociones sino características de la web que añaden ahí para hacer bulto.
Pese a todo, en promociones, gana William Hill, por el momento.
7) Características extra
Ambas casas de apuestas comparten dos de las funciones que más se han puesto de moda en los últimos meses. Hablamos de la posibilidad de crear apuestas combinadas para un evento único y la posibilidad de cerrar apuestas, lo que comúnmente se conoce como Cash Out. En ambos casos estas opciones están presentes.
En Betfair la opción de crear apuesta se llama Combipartido mientras que en William Hill recibe el nombre de #Miapuesta. Ambas funcionan de forma similar y no resultan difíciles de usar. Lo que permiten es añadir varios mercados de un mismo evento en el cupón de apuesta de forma que puedes hacer una combinada basada en un único evento deportivo.
Por ejemplo, puedes apostar a que la selección española gana un partido ante Suiza y que hay menos de 2,5 goles en el partido. Eso te dará una cuota superior aunque tiene más riesgo que una combinada convencional de eventos diferentes. En este aspecto, le damos empate a las dos.
Conclusión: ¿Cuál escoger, Betfair o William Hill?
Elegir entre William Hill y Betfair es ciertamente complicado aunque a nuestro juicio, Betfair es ligeramente superior por tener un agrado de uso mayor, una aplicación móvil excelente y más eventos retransmitidos en directo. La ventaja que tiene William Hill con los mercados y las promociones no nos parece suficiente para superar a Betfair, por lo que recomendamos a ésta última aunque por escaso margen.
