Mejores casas de apuestas deportivas con licencia española en Diciembre de 2023

 No todas las casas de apuestas son iguales. Si quieres saber qué hace que una casa de apuestas sea mejor que otra has llegado al lugar adecuado.

Llevamos con la web desde 2015 y en este tiempo hemos recibido bastantes quejas de usuarios sobre los más diversos temas: apuestas no cobradas o anuladas injustamente, servicio de atención al cliente ineficiente, bonos anulados etc. Por tanto, es necesario hablar de qué casas de apuestas son las más fiables.

Si buscas una frase corta, te diré que en esencia, son aquellas que no te van a hacer una faena a la mínima. Una cosa es la legislación actual, las licencias otorgadas y otra muy distinta es cómo se comporta una casa de apuestas con sus clientes en el mundo real.

Es algo que resulta difícil de verificar porque existen millones de usuarios y la experiencia de cada uno de ellos es única. Por eso os pedimos en cada análisis que dejéis vuestra experiencia, porque así ayudáis al resto de lectores.

A continuación, te vamos a dar las claves para entender por qué una casa de apuestas es fiable y qué elementos debes tener en cuenta a la hora de elegir:

La licencia 

La licencia es un indicador clave de la fiabilidad de una casa de apuestas pero no es el más importante. Si una casa de apuestas tiene una licencia, significa que ha sido examinada y aprobada por una autoridad reguladora. Esta licencia garantiza que la casa de apuestas se adhiere a un conjunto de normas y reglas diseñadas para proteger a los apostadores.

En España, por ejemplo, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es la entidad que se encarga de otorgar las licencias a las casas de apuestas. Para obtener esta licencia, las casas de apuestas deben cumplir con ciertos requisitos, como demostrar su solvencia económica, contar con medidas de seguridad para proteger los datos de los usuarios y garantizar que sus juegos sean justos y transparentes.

No obstante, una licencia no es solo un sello de aprobación. También ofrece protección a los apostadores en caso de que surjan problemas. Si una casa de apuestas con licencia se niega a pagar tus ganancias o se involucra en otras prácticas injustas, puedes presentar una queja ante la autoridad reguladora que emitió la licencia. Esta autoridad tiene el poder de investigar el asunto y, si procede, imponer sanciones a la casa de apuestas.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todas las licencias tienen el mismo valor. En España, sólo tienen permiso para operar las casas de apuestas que han obtenido la licencia correspondiente de la DGOJ. Las casas de apuestas con licencias de otros territorios como Malta o Gibraltar, no son legales y estarías expuesto ante cualquier irregularidad.

Por tanto, si una casa de apuestas tiene licencia española, es un buen indicador de su fiabilidad. Sin embargo, no debes basar tu decisión de apostar únicamente en la presencia de una licencia. También debes considerar otros factores, como la reputación de la casa de apuestas, las cuotas que ofrece y el trato que da a sus clientes.

Reputación online 

Revisar la reputación online es crucial. Si hay un montón de quejas y malas experiencias en foros y redes sociales, tenlo claro, no es un buen lugar para meter tu dinero.

Es cierto que hasta en las mejores casas de apuestas puedes encontrar críticas, pero aquí hablamos de un patrón constante de mala conducta. Si ves que hay problemas recurrentes con los retiros, límites injustos o mal servicio al cliente, huye.

¿Por qué? Porque las experiencias previas de otros usuarios nos pueden dar una idea más precisa y realista de lo que podemos esperar de una casa de apuestas. Al fin y al cabo, ¿quién mejor que un apostante experimentado para informarnos sobre la fiabilidad de una casa de apuestas?

En este mundo digitalizado, una gran cantidad de información es accesible con solo un clic. Existen foros, blogs, y redes sociales donde los usuarios comparten sus experiencias, tanto buenas como malas, con diferentes casas de apuestas. Si bien es cierto que hay que tomar ciertas opiniones con cautela, si observas un patrón claro y repetido de comentarios negativos, es un indicador de que algo no va bien.

Por ejemplo, si te encuentras con quejas repetitivas acerca de la dificultad para retirar ganancias, o acusaciones de prácticas injustas, deberías pensártelo dos veces antes de apostar tu dinero allí. También es conveniente prestar atención a cómo la casa de apuestas responde a las críticas: ¿Se muestra dispuesta a resolver los problemas o simplemente ignora las quejas? Una casa de apuestas que se preocupa por su reputación y por la satisfacción de sus clientes se esforzará en atender y solucionar los problemas presentados.

En cuanto a los elogios, también debes ser cuidadoso. Si todos los comentarios son positivos y parecen demasiado buenos para ser verdad, podrían no ser auténticos. De nuevo, busca un patrón. Si los comentarios positivos destacan aspectos concretos y realistas de la experiencia de apuestas, como un buen servicio al cliente, cuotas justas o retiros rápidos, es probable que estés ante una casa de apuestas fiable.

La reputación online es un reflejo de la experiencia real de los usuarios, y revisarla te puede dar un panorama más amplio y realista sobre la confiabilidad de una casa de apuestas. Así que antes de apostar, invierte un poco de tiempo en investigar. En nuestra web tenemos más de un millar de opiniones y te pueden servir para tomar la mejor decisión. La información está a tu alcance, úsala a tu favor.

Cuotas 

Las cuotas son uno de los elementos más a tener en cuenta. Algunas casas de apuestas atraen a los clientes con bonos atractivos pero luego te castigan con cuotas bajas. No te dejes engañar y compara las cuotas antes de registrarte. Si las cuotas son consistentemente bajas, es una señal de que la casa de apuestas está protegiendo sus márgenes a tu costa.

Las cuotas en las casas de apuestas son el corazón de este negocio. Cuando decimos que las cuotas son esenciales, no es ninguna exageración. Son la clave de todo, el motor que impulsa nuestras decisiones de apuesta, y por supuesto, los posibles beneficios que podemos obtener.

En términos sencillos, las cuotas representan la probabilidad de que un evento ocurra. Cuanto menor es la cuota, mayor es la probabilidad de que el evento suceda, al menos según la casa de apuestas. Pero aquí es donde entran en juego los detalles importantes. Las casas de apuestas, al fin y al cabo, son empresas, y como tales, buscan maximizar sus beneficios. Y lo hacen ajustando las cuotas a su favor. Es lo que se conoce como el margen de la casa.

Por lo tanto, una casa de apuestas que ofrezca cuotas consistentemente bajas puede estar protegiendo sus márgenes a costa de los apostantes. Esto puede no ser evidente a primera vista, especialmente para apostantes novatos, los cuales pueden verse atraídos por bonos de bienvenida atractivos o por la amplia gama de mercados disponibles. Pero si las cuotas son bajas, a largo plazo, tus posibilidades de obtener beneficios también disminuirán aunque sea ligeramente.

Además, las cuotas pueden variar significativamente de una casa de apuestas a otra. Por eso es importante comparar las cuotas ofrecidas por diferentes casas de apuestas antes de tomar una decisión. En cada review te mostramos las cuotas de cada casa de apuestas comparadas con la competencia.

Las cuotas son una pieza fundamental en las apuestas deportivas y debes prestarles la atención que se merecen. No te dejes seducir por bonos y promociones sin antes revisar las cuotas que se ofrecen. Una casa de apuestas fiable no solo te ofrecerá bonos atractivos, sino también cuotas justas.

Atención al cliente 

El trato justo al cliente es otro indicativo de fiabilidad. ¿La casa de apuestas limita a los ganadores? Si es así, entonces no es una casa de apuestas en la que quieras estar. Una casa de apuestas segura y fiable debería tener reglas claras y justas para todos los jugadores, sin importar si están ganando o perdiendo.

Un ejemplo claro de trato justo es la transparencia en las reglas y condiciones de las apuestas. Esto significa que las casas de apuestas deben explicar claramente cómo funcionan las apuestas, cuáles son las cuotas, cómo se calculan las ganancias y cuáles son las reglas en caso de eventos extraordinarios, como un partido cancelado o un jugador lesionado. Todo apostador debe tener acceso a esta información de manera clara y comprensible.

Otro aspecto esencial es el trato equitativo hacia todos los clientes, independientemente de su nivel de experiencia o de cuánto apuestan. Algunas casas de apuestas limitan o incluso bloquean las cuentas de los apostantes que ganan con regularidad.

Por supuesto, el proceso de retirada de las ganancias también debe ser rápido. Si has ganado dinero con tus apuestas, tienes todo el derecho a retirarlo. Las casas de apuestas que ponen obstáculos innecesarios o demoras excesivas para la retirada de fondos no las debes tener en cuenta, pero de todo ello te hablamos en cada review.

Un ejemplo más es el uso responsable de los datos personales de los clientes. Las casas de apuestas recogen una gran cantidad de información sobre sus usuarios, y tienen la responsabilidad de manejarla de forma segura y conforme a la ley. No es justo ni legal utilizar estos datos para fines que el cliente no ha aprobado.

Por último, pero no menos importante, las casas de apuestas deben ofrecer ayuda y soporte a los clientes. Si tienes un problema o una pregunta, la casa de apuestas debe estar dispuesta a ayudarte de manera eficaz.

Por lo tanto, un trato justo abarca todos los aspectos de la relación entre la casa de apuestas y el cliente. Una casa de apuestas que te trata de manera justa es una en la que puedes confiar.

Bonos y promociones 

Por último, pero no menos importante, están las condiciones de los bonos. Las casas de apuestas a menudo ofrecen bonos para atraer a nuevos clientes. Los bonos son un elemento fundamental que muchas casas de apuestas utilizan para atraer a nuevos clientes. Sin embargo, es fundamental entender que estos bonos suelen venir con ciertas condiciones y requisitos de apuesta que, si no se entienden completamente, pueden llevar a la confusión o incluso a la frustración.

Por lo tanto, una casa de apuestas fiable debería explicar claramente las condiciones de los bonos que ofrece. Estas condiciones generalmente incluyen una serie de requisitos que deben cumplirse para poder retirar el dinero del bono.

Un requisito común es el de la rotación o rollover, que indica cuántas veces debes apostar el importe del bono (y en algunos casos también el del depósito) antes de poder retirar cualquier ganancia generada con él. Por ejemplo, si recibes un bono de 100 euros con un requisito de rotación de 5 veces, tendrías que hacer apuestas por valor de 500 euros antes de poder retirar cualquier ganancia relacionada con el bono.

Además, a veces estas apuestas deben hacerse a una cuota mínima para que cuenten para el requisito de rotación. Si se te exige apostar a cuotas de 1.5 o más, cualquier apuesta que hagas a cuotas más bajas no contará para los requisitos.

Otra condición que se suele aplicar es la del tiempo límite. Esto significa que debes cumplir con los requisitos de rotación en un período de tiempo determinado (por ejemplo, 30 días desde que recibiste el bono) o perderás tanto el bono como las ganancias obtenidas con él.

Algunas casas de apuestas también limitan los bonos a ciertos mercados o eventos, por lo que es importante comprobar si este es el caso.

Por último, siempre deberías verificar si los bonos son «exclusivos para nuevos clientes» o si los clientes existentes también pueden acceder a ellos. Hoy en día con la actual ley del juego, ningún cliente puede recibir bonos hasta que su cuenta no esté verificada y tenga una antigüedad superior a los 30 días.

Métodos para depositar recomendados

Las mejores casas de apuestas online ofrecen una gran variedad de métodos de pago, de tal manera que se puedan adaptar a las necesidades de cualquier tipo de usuario.

Tarjetas de crédito o débito

Todos tenemos tarjetas de crédito o débito, así que esta forma de pago es la más utilizada y cómoda.

Las tarjetas más comunes son VISA y MasterCard. La ventaja de esta forma de pago es que la transferencia de fondos es inmediata por lo que no tendrás que esperar para empezar a apostar.

Ventajas: El pago es inmediato

Desventaja: Debes dar los datos de tu tarjeta a la casa de apuestas

Bizum

Bizum es un método de pago que se ha hecho muy popular en los últimos años por su rapidez y comodidad. Basta con tener un móvil a mano para hacer un pago instantáneo a quien queramos. Cada vez son más las casas de apuestas que aceptan Bizum ya que es cuestión de segundos disponer de saldo en nuestra cuenta para empezar a apostar. Por contra, aún hay bastantes casas que no han adoptado este sistema.

Ventajas: Rapidez, seguridad y comodidad

Desventajas: No hay muchas casas de apuestas que lo acepten

Transferencia bancaria

Otro de los métodos de pago más populares. Es un método de pago sencillo, ya que tan solo habrá que indicar el nº de cuenta y la cantidad de dinero que se quiere transferir.

Hay que tener en cuenta que puede tardar algunos días en completarse, y que pueden existir comisiones, aunque no es lo habitual.

Ventajas: Mayor confidencialidad

Desventaja: El depósito puede tardar algunos días

PayPal

PayPal es un método de pago que no necesita presentación. Para usarlo es necesario disponer de una cuenta en la plataforma y sincronizarla con una cuenta bancaria o tarjeta.

Es un sistema bastante seguro que te permite hacer transacciones con la casa de apuestas sin tener que dar tus datos personales.

Aunque es fácil de usar y las transferencias son instantáneas, Paypal puede imponer algunas limitaciones a la hora de manejar fondos.

Ventaja: Privacidad ya que no revelas tu cuenta bancaria o tarjeta a la casa de apuestas

Desventaja: Puede haber comisiones

Skrill

Este eWallet también se ha vuelto muy popular en las casas de apuestas online. Al igual que PayPal, permite enviar y recibir dinero de forma casi anónima, ya que la casa de apuestas no conocerá tus datos bancarios.

Los pagos son inmediatos y se acepta en casi todas las casas de apuestas. Cómo punto negativo, no es un método aceptado a la hora de recibir bonos o promociones.

Ventaja: Confidencialidad y velocidad en las transacciones

Desventaja: Las promociones y bonos no suelen ser compatibles con Skrill

Neteller

Neteller es otro monedero electrónico que se ofrece como método de pago. Es una alternativa a Skrill o PayPal, y la forma de uso es prácticamente la misma: basta con registrarse en la plataforma, hacer un depósito y luego transferirlo a la casa de apuestas.

Es un método de pago rápido, pero requiere de hacer un depósito y tener un saldo  en Neteller para poder usarlo.

Ventaja: Privacidad. Pagos y retiros rápidos

Desventaja: No es compatible con bonos y promociones

Much Better

Much Better es una aplicación móvil que permite hacer pagos cómodamente en las casas de apuestas que lo soportan. Al funcionar a través de una app, no es necesario recordar contraseñas ni nada parecido. Simplemente confirma las transacciones desde tu teléfono y listo. Es realmente fácil y cómodo.

Ventaja: Es muy cómodo y fácil de usar

Desventaja: No todas las casas de apuestas lo soportan

La importancia de las quejas y opiniones

Si lees la información ofrecida por los operadores de juego acerca de sus servicios, no tardarás en llegar a la conclusión de que todo lo que dicen sobre ellos mismos es positivo y de que no hay ningún punto en contra a tener en cuenta.

Al fin y al cabo, las partes interesadas como en cualquier otro ámbito no van a decir nada negativo sobre ellas mismas. Por esto resulta tan importante buscar quejas y opiniones sinceras sobre casas de apuestas por varias razones:

• Nos ayudan a conocer la realidad: si un jugador escribe una opinión negativa o una queja sobre una casa de apuestas, no nos dirá gran cosa, y es que una mala experiencia la tiene cualquiera. Pero la cosa cambia en el caso de que una misma casa de apuestas acumule un sinfín de opiniones negativas. Si hay demasiadas opiniones negativas, desconfía.
• Opiniones personales: la mayoría de los usuarios de cualquier producto en Internet sólo se molestan en escribir opiniones cuando tienen algún problema. En algunos casos está justificado, pero en otros son incidencias puntuales que no son extrapolables al resto de clientes.
• Tú también puedes contribuir: tú también puedes opinar después de haber probado alguna casa de apuestas. La idea es que escribas tú aportación tal cual la hayas vivido, sin estar condicionado por ninguna otra. Más de mil usuarios ya han contribuido en nuestra web. ¿No quieres ser el siguiente?

Pero recuerda que no te puedes fiar tan solo de una opinión. Conviene hacer un balance para determinar si realmente nos interesa registrarnos. Además, volvemos a repetirlo, en Internet priman mucho más las opiniones negativas que las positivas sobre cualquier producto. Cuando a alguien le va bien algo, no se suele molestar en escribir una opinión positiva y eso se puede aplicar también a este mundo, si cabe con mayor certeza.

¿Cuántas casas de apuestas hay en España?

Ahora mismo hay más de 40 casas de apuestas deportivas online con licencia española. En el mundo existen muchas más pero no es legal utilizarlas en territorio español debido a las leyes que imperan en nuestro país. Por ello debes optar por casas de apuestas con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego.

Preguntas frecuentes sobre casas de apuestas

¿Es seguro apostar online?

Apostar online es seguro, pero también dependerá de la casa de apuestas en la que te decidas hacerlo.

En la red puedes encontrar infinidad de casas de apuestas y ante tanta variedad, el usuario no siempre tiene claro de qué manera encontrar una página legítima.

Las casas de apuestas más fiables son aquellas que cuentan con el distintivo de «Juego Seguro» en algún lugar de la plataforma.

Es un pequeño logo de la Dirección General de Ordenación del Juego que anuncia un compromiso por parte de la casa para asegurar que el usuario podrá acceder a este tipo de ocio online con todas las garantías, evitando cualquier tipo de fraude o estafa.

Al mismo tiempo, las casas de apuestas online deben tener licencia: el código de la misma debe aparecer en algún lugar de la web, cómo en la sección de ¿Quiénes somos? o en la de Aviso Legal.

¿Se puede ganar dinero apostando?

Es posible ganar dinero en casas de apuestas online siguiendo una buena estrategia, teniendo paciencia y considerando siempre que van a haber rachas perdedoras, incluso en pronósticos bien tirados.

Lo que es ya más complicado es vivir de las apuestas online, aunque lo cierto es que hay apostantes que lo consiguen.

¿Por qué tengo que verificar mi cuenta?

Seguramente habrás visto en varias casas de apuestas que es necesario verificar tu cuenta si quieres hacer una retirada de dinero superior a 150€. Esto no es más que enviar una foto de tu DNI o pasaporte para que puedan comprobar que efectivamente eres tú.

Este paso es requerido en todas las casas de apuestas españolas y sólo es necesario hacerlo una vez en cada casa de apuestas.

Algunos usuarios expresan cierto malestar con esta medida pero es un paso necesario para evitar el fraude y posibles estafas.

Las casas de apuestas suelen ser uno de los objetivos de delincuentes con tarjetas de crédito robadas o clonadas y por eso es necesario verificar tu identidad, sobre todo con las cantidades de dinero que se mueven en las casas de apuestas deportivas.

¿Las casas de apuestas limitan?

Sí, las casas de apuestas pueden limitar a algunos usuarios. Por limitar nos referimos a la cantidad que puedes jugarte en cualquier apuesta.

Cuando un usuario es limitado, la cantidad de dinero que puede apostar está restringida.

Las casas de apuestas pueden limitar en estos dos supuestos:

A: El usuario está ganando demasiado dinero apostando.

B: El usuario ha abusado de las promociones existentes en la casa, incumpliendo las condiciones de los bonos.

Hay casas de apuestas que limitan con más facilidad que otras, pero no es una práctica demasiado frecuente.

Lee nuestro artículo sobre cuándo limitan las casas de apuestas para salir de dudas.

¿Se puede depositar con Paypal en casas de apuestas?

Lo más normal es que si, ya que PayPal es un método de pago que suele aceptarse en la gran mayoría de casas de apuesta online.

Conviene que lo compruebes buscando el apartado de métodos de depósito disponibles, ya que así te ahorrarás tiempo registrándote para nada.

Además de conocer si está disponible PayPal para hacer el pago o la retirada de cualquier monto, te interesa saber si las casas de apuestas por Internet te van a cobrar algún tipo de comisión o cuota por poder utilizarlo. Lo más normal es que no.

¿Qué casa de apuestas paga más rápido?

La velocidad de pago depende en gran medida de la casa de apuestas elegida y de si tu cuenta ha sido verificada.

Por ley, para depósitos de más de 150€ tu cuenta debe ser verificada aportando tu DNI, en caso contrario puede haber retrasos a la hora de procesar los pagos.

Si todo está en orden, las casas de apuestas más rápidas son Bet365 y William Hill, aunque hay que decir que casi todas las que se encuentran en nuestro top 10 son bastante rápidas y esto no supone un factor determinante para elegir una u otra.

¿Ya no hay promociones de casas de apuestas?

Sólo los usuarios que lleven registrados más de 30 días en una casa de apuestas y que hayan verificado su cuenta recibirán comunicaciones relacionadas con promociones directamente de ese operador.

También puedes ir a la sección «Promociones» de cada casa de apuestas y ver qué promociones hay disponibles.

Nosotros debido a la actual legislación, no podemos informarte de promociones de ningún tipo.