En el presente artículo, nos proponemos analizar y evaluar uno de los principales sitios de póker en línea del mundo: PokerStars.
Esta plataforma, fundada en 2001 por Isai Scheinberg y Mark Scheinberg, ha ido ganando terreno en el mercado global del juego en línea, consolidándose como un referente en el ámbito del póker.
Concretamente en España, PokerStars lleva operando legalmente desde 2012, cuando obtuvo la correspondiente licencia por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), aunque estaba disponible desde mucho antes a través de su sitio web internacional.
PokerStars ahora es propiedad de Flutter Entertainment, una empresa de origen irlandés que adquirió la plataforma en 2020 y que es reconocida por ser uno de los mayores operadores de apuestas y juegos en línea del mundo. Flutter Entertainment también es propietaria de otras reconocidas marcas en el sector.
A lo largo de esta revisión, examinaremos en profundidad las características más relevantes de PokerStars, como sus salas de poker, torneos, seguridad, atención al cliente, métodos de pago y retiro, promociones y mucho más.
Nuestro objetivo es proporcionar una evaluación detallada y rigurosa de esta plataforma para que cuente con la información necesaria para tomar una decisión informada antes de sumarse al mundo del póker en línea en PokerStars.
Le invitamos a seguir leyendo para conocer a fondo la experiencia que PokerStars ofrece a sus usuarios.
¿Qué ofrece Pokerstars?
PokerStars es uno de los sitios de póquer en línea más populares y respetados en todo el mundo, pues dispone de una increíble variedad de mesas y torneos que satisfacen las necesidades de jugadores de todos los niveles de habilidad y presupuesto.
Pokerstars ofrece una amplia variedad de juegos de póker, incluyendo Texas Hold’em, Omaha, Stud, Razz, HORSE, 5-Card Draw, entre otros. Además, cuenta con mesas de cash y torneos de diferentes formatos, como Sit & Go, Spin & Go, Bounty, Knockout, entre otros.
Los jugadores pueden elegir entre mesas de diferentes límites, estructuras y formatos de juego para satisfacer sus necesidades.
Además, PokerStars ofrece una opción de «Zoom Poker», un juego rápido en el que los jugadores son trasladados a una nueva mesa y reciben nuevas cartas tan pronto como se retiran de una mano, lo que les permite jugar más manos por hora.
Hablando de los torneos más en detalle, PokerStars ofrece una gran variedad de opciones, desde torneos con buy-ins bajos hasta grandes eventos con premios millonarios, como el Campeonato Mundial de Póquer Online (WCOOP) y el Campeonato Mundial de Póquer (WSOP). También ofrecen satélites para eventos en vivo, lo que brinda a los jugadores la oportunidad de ganar asientos en torneos en vivo de renombre mundial, como el European Poker Tour (EPT) y el PokerStars Caribbean Adventure (PCA).
Además, PokerStars dispone de recursos para ayudar a los jugadores a mejorar su juego, incluyendo tutoriales en video, artículos y análisis de manos, y una comunidad en línea donde los jugadores pueden discutir estrategias y compartir consejos.
Cash
Las mesas de Cash en PokerStars están diseñadas para que cualquier jugador independientemente de su experiencia pueda jugar contra otros jugadores en tiempo real.
Hay una enorme variedad de límites disponibles en las mesas, para así satisfacer las necesidades de todos los aficionados. Desde mesas de límites bajos hasta mesas de apuestas altas para jugadores más experimentados y con más presupuesto.
También existen mesas short handed para un máximo de 6 jugadores o full ring de hasta 9 jugadores. Las primeras son más indicadas para jugadores con experiencia ya que al haber menos jugadores en la partida, se juegan más manos por hora.
Los límites en las mesas de Cash de PokerStars varían según el tipo de juego y la moneda utilizada, pero por lo general, los límites más bajos comienzan en 0.01€/0.02€ y pueden llegar a ser tan altos como 1000€/2000€.
También hay mesas de juego libre, donde los jugadores pueden jugar con dinero virtual en lugar de dinero real para practicar y mejorar sus habilidades sin correr el riesgo de perder dinero.
Además, las mesas de Cash de PokerStars están diseñadas para ser justas y equitativas, con medidas de seguridad y protección para garantizar la integridad del juego.
Dicho eso, de cuando en cuando seguramente verás alguna mano extraña que te hará sospechar, pero esto es básicamente inevitable cuando no sabemos lo que hay al otro lado de la pantalla.
Torneos
Si por algo destaca Pokerstars es por el ingente número de torneos de que dispone en cualquier momento del día y hora.
Estos torneos son de varios tipos y están pensados para que jugadores de cualquier nivel puedan disfrutarlos. Hay torneos que se resuelven en minutos y otros que duran horas. A continuación verás lo que puedes esperar encontrar en los torneos de Pokerstars:
Torneos de Sit & Go: Estos torneos son ideales para los jugadores que no tienen mucho tiempo o que desean participar en un torneo corto. Los torneos Sit & Go comienzan tan pronto como se llenan las plazas y pueden ser de diferentes tamaños, desde 2 jugadores hasta 180 jugadores. Los buy-ins varían según el tamaño del torneo, pero suelen encontrarse a partir de 1€.
Torneos diarios: PokerStars ofrece una amplia variedad de torneos diarios con diferentes buy-ins. Los premios también varían, pero algunos torneos diarios tienen premios garantizados de varios miles de euros.
Sunday Million: Este es uno de los torneos de poker en línea más grandes del mundo y se celebra todos los domingos. El buy-in es de 250€ aunque puedes clasificarte a través de torneos satélite desde 1€. El premio garantizado es de al menos 1 millón de dólares.
Spin & Go: Este es un tipo de torneo rápido en el que los jugadores pueden ganar premios enormes con un pequeño buy-in. Los jugadores compiten en un torneo de tres jugadores, con el premio en efectivo determinado por un giro de la ruleta al principio del torneo.
Torneos en vivo: Además de los torneos en línea, PokerStars también organiza una serie de eventos en vivo en todo el mundo. Estos eventos suelen tener buy-ins mucho más altos y premios en efectivo aún mayores, y atraen a algunos de los mejores jugadores de poker del mundo.
También hay muchos torneos adicionales, la mayoría de los cuales se juegan los Domingos. Hay al menos 7 torneos diferentes cada Domingo cada uno con interesantes propuestas para todos los gustos.
Software de Pokerstars
El software de Pokerstars es uno de los más avanzados y estables en la industria del póker en línea. Está disponible para Windows y Mac, y se puede descargar de forma gratuita desde la página web oficial de Pokerstars.
Si juegas desde un móvil, también te interesará saber que puedes descargar aplicaciones para Android e iOS, de forma que puedes jugar desde cualquier dispositivo que emplee cualquiera de esos sistemas operativos, bien sea un smartphone o una tablet.
El software cuenta con una interfaz gráfica atractiva y fácil de usar, además de características avanzadas como la posibilidad de hacer notas sobre los jugadores, estadísticas detalladas de las manos jugadas y filtros avanzados para buscar torneos y partidas específicas.
Es necesario descargar e instalar el software de Pokerstars para jugar en la plataforma, ya que no es posible jugar desde un navegador web.
Pokerstars es compatible con programas de ayuda en pantalla, aunque su uso está limitado y se deben seguir ciertas reglas para no infringir las normas de la plataforma. En la web de Pokerstars, está disponible la lista completa de qué programas está permitido usar y cuáles no.
En general, los programas que se permiten son aquellos que aportan información sobre el estado de la partida, como la fuerza total de la mano que llevamos o el porcentaje de posibilidades de llevarnos el bote.
También se permite usar programas que recopilen información de jugadores de partidas en las que hayamos estado presentes jugando así como macros y teclas rápidas para facilitar el juego.
Formas de pago
PokerStars ofrece una fantástica variedad de opciones de depósito para que los jugadores puedan financiar sus cuentas de manera rápida y sencilla. Estos son los métodos de depósito disponibles en PokerStars:
- Tarjetas de crédito/débito VISA y Mastercard
- PayPal
- NeoSurf
- Paysafecard
- Skrill
- EcoPayz
- Neteller
- Maestro
- Trustly
- Rapid Bank Transfer
- Skrill 1 Tap
- Transferencia bancaria normal
Los jugadores pueden elegir el método de depósito que prefieran y que les resulte más cómodo para recargar sus cuentas de PokerStars.
Además, muchos de estos métodos de depósito también se pueden utilizar para retirar ganancias de la cuenta de PokerStars. El depósito mínimo para jugar varía en función del método de depósito elegido, pero normalmente va desde 5€ a 10€.
Ayuda y soporte al usuario
PokerStars cuenta con una sección completa de preguntas frecuentes en su sitio web que cubre una amplia variedad de temas relevantes para los jugadores.
La sección de preguntas frecuentes se divide en 11 categorías diferentes, que incluyen depósitos y retiradas, ofertas y promociones, problemas técnicos, juego responsable, seguridad de la cuenta y mucho más.
Se anima a que los jugadores busquen respuestas en la sección de preguntas frecuentes antes de contactar al servicio de atención al cliente de PokerStars.
Si no fue tu caso, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de PokerStars a través del correo electrónico support@pokerstars.es o mediante el chat en vivo disponible en la propia web.
Los representantes del servicio de atención al cliente están disponibles para ayudar a los jugadores con cualquier pregunta o problema que puedan tener, y trabajan para garantizar que los jugadores tengan una experiencia de juego satisfactoria y sin problemas en PokerStars.
Valoración final y opiniones de Pokerstars
Pokerstars es probablemente, la mejor sala de poker online. Tiene una gran variedad de mesas tanto de cash como de torneos aptas para cualquier bolsillo, torneos durante todo el día con suculentos premios y torneos clasificatorios para eventos más importantes
El software sobre el que funciona esta sala de póker online funciona a la perfección, algo que se agradece mucho cuando estás jugando en varias mesas de cash simultáneamente y no puedes permitirte ni una sola ralentización o mal funcionamiento.
Quizá como único «problema» mencionaríamos que a veces hemos perdido manos que no creíamos que fuesen posibles contra rivales aparentemente más débiles. Nunca sabremos si fue «tongo» o mal perder por nuestra parte.
Nosotros no somos jugadores profesionales pero sí es cierto que en este juego se pueden ver cosas inverosímiles de cuando en cuando y eso puede pasar en casi todas las salas de poker online. Si has tenido alguna experiencia «sospechosa» en Pokerstars, no tengas reparos en contárnosla en los comentarios.
8 Comentarios
Que decir de pokerstars
No voy a entrar en si es una estafa o no, pues aunque ocurren cosas bastante extrañas habria que tener datos para afirmar algo asi
Lo que yo vengo a exponer es la pesima atencion al cliente de pokerstars y la gran capacidad de esta empresa para limpiarse las manos con temas que son de su responsabilidad.
Yo he tenido dos conflictos con esta empresa y no habrá un tercero, eso seguro.
El primero y que me pilló virgen, estaba yo jugando un torneo de poker, en una fase bastante avanzada del torneo y con una truchita en el flop la aplicacion se desconecta, no fue de mi responsabilidad pues tengo el ordenador conectado por cable. Al hablar con ellos me dicen que el fallo es de los drivers de mi ordenador y que ellos no se hacían responsables.
La segunda y ultima ha sido la mejor, jugando un torneo de poker tambien, llega la fase de la burbuja, aparece la animacion de la burbuja, yo llevaba 44 en mano, un jugador jugó bastante agresivo, luego llevaria una buena mano. Yo pagué, en el flop no calló nada interesante, pero este jugador tiró el all in. En lo que yo pensaba como actuar, la animacion de la burbuja explotó. Dado que tenia algo de prisa, me conformaba con el minimo premio y recuperar la entrada del torneo, y si ganaba ponerme muy gordo para llegar lejos en el torneo, asi que pague. Nuestro jugador agresivo llevaba QQ, asi que ganó el la mano. Cuando me dice el torneo que estoy eliminado, con la burbuja explotada, me dice que me quedo fuera de premios. Hablo con pokerstars y me dice que aunque no lo especifiquen en sus terminos y condiciones, que la burbuja es una «aproximacion».
Creo que una empresa como esta que maneja cantidades ingentes de dinero, no puedo mirar cada euro y le da completamente igual sus clientes.
Por todo ello, borro pokerstars, me doy de baja, he tramitado una reclamacion ante la DGOJ y no recomiendo a nadie esta aplicacion, por el trato al cliente, pues se van a reir en vuestras caras
Vaya, parece q no soy el único al q le suceden 30 bad beats por sesión en pokerstars… lo q yo noto es la alta frecuencia con la q las ballenas (50+/x/x) bad betean a los regulares con manos q van muy por detrás. Lo de los rivers milagrosos en contra se da mucho mas frecuentemente q en otras salas. No se, los buenos dicen q los q lloramos estas cosas somos perdedores, memoria selectiva, etc. pero lo q pasa en pokerstars no me pasa en otras salas y yo soy igual de malo en todas ellas.
me han bloqueado la cuenta, me dicen el departamento antifraude que actualmente tu cuenta tiene un saldo negativo de EUR -467.67 debido a una serie de transacciones fallidas realizadas con la tarjeta 4837, no tengo ninguna cuenta con esa numeracion, ni mi banco tiene ninguna notificacion
en 10 años nunca he reclamado el importe de premios ni me han igresado nada, lo que si han hecho es quedarse con los 20 € que tenia en la cuenta, ese departamento son una panda de incopetentes, ladrones, mafiosos y sinverguenzas
he reclamado hasta la saciedad, pidiendo explicaciones, ni puñetero caso
llevo como 6 años jugando en pokerstars y oí es mi último día que juego no lo recomiendo a nadie a no ser que solo queráis perder dinero. desde que cambiaron de dueños es solo perder dinero y ellos enriquecerse mas
Solía jugar mucho en pokerstars, pero el juego cada vez se vuelve más extraño, jugadas dudosas, demasiados badbeat, el par de ases no vale nada, fui anotando en una planilla Excel todos los allin con AA, de los últimos 10 perdí 9. Lo otro es que el 99% de las veces, mágicamente pierde el jugador con menos fichas, que conveniente.
Gracias por tu aportación. Yo una vez perdí en Pokerstars una mano con 4 ases contra una escalera de color, sospechoso como dices.
totalmente de acuerdo contigo, a mi me ha pasado lo mismo, sobre todo cuando eres jugador frecuente al principio te dejan ganar y luego pierdes el 90%de las manos que tienen una probabilidad altísima de ganar, suena raro. Además ciertos jugadores ganan siempre las manos importantes con una mano inferior preflop
No me abonan jugadas ganadas y en el chat solo me envian tablas Excell con mas de 1000 paginas con datos incompletos, donde no sale el saldo total. Si generan problemas deberian dar soluciones y mas con algo tan sensible como el dinero.
Ademas hoy me mandan notificacion de bono del 20% por ingreso, realizo uno de 60€, otro de 50€ y uno mas de 65€ y no me lo dan en ninguno, les escribo al chat y me dicen que el bono era de ayer. Sin comentarios… con la de veces que he ingresado es inaudito .